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Solución de problemas de imagen y sonido con HDMI

Este documento hace referencia a las notebooks HP o Compaq que tienen un conector de Interfaz multimedia de alta definición (HDMI).
Cuando conecta su equipo a un dispositivo con Interfaz multimedia de alta definición (HDMI), como una TV LCD o altavoces con sonido envolvente, pueden ocurrir algunos problemas con la pantalla o el sonido. Use la información de este documento para verificar la configuración y solucionar problemas específicos.
Uso del cable HDMI correcto para su dispositivo HDMI
La mayoría de los dispositivos HDTV tienen más de un puerto de entrada HDMI, y por eso es muy importante que la fuente de entrada de TV esté configurada en el mismo puerto HDMI que está conectado a su equipo (p.ej., HDMI2 a HDMI2).
Si su equipo y el dispositivo HDMI usan diferentes tipos de cables, puede adquirir adaptadores. Consulte Visión general de las conexiones HDMI y DVI para equipos para obtener más información.
Figura : HDMI de 19 pines (Normal)
HDMI de 19 pines (Normal)
Configuración de la salida de sonido HDMI
Windows envía sonido a un solo dispositivo a la vez. Puede seleccionar el dispositivo de salida que va a usar configurando el dispositivo predeterminado y luego el sonido pasa de un dispositivo a otro según se conecten o desconecten los cables. Al cambiar entre el sonido del equipo y el sonido de un monitor externo o TV, abra los dispositivos de sonido para asegurarse de que esté seleccionado el dispositivo de salida correcto.
Si el dispositivo no se había configurado previamente, la salida HDMI ATI quizás no aparezca al verificar las propiedades de audio, a menos que haya un cable HDMI conectado entre un dispositivo HDMI y el puerto HDMI del equipo.
 nota:
Según el sistema operativo instalado y el tipo de chip de sonido empleado, las imágenes presentadas en este documento pueden diferir de lo que ve en su equipo al seguir las instrucciones.
Siga estos pasos para configurar la salida de audio cuando hay un cable HDMI conectado. Completar los siguientes pasos le permite seleccionar HDMI como predeterminado cuando utiliza una conexión HDMI. Cuando no está utilizando una conexión HDMI, los ajustes predeterminados de sonido de su equipo son para los altavoces y auriculares.
  1. Conecte el cable HDMI al equipo y al dispositivo de salida.
  2. Haga clic en el botón Inicio, escriba sonido en el campo de búsqueda y seleccione Sonido en la lista.
    Se abrirá la ventana de Sonido.
  3. En la ficha Reproducción, seleccione Altavoces y auriculares y luego haga clic en el botón Establecer como predeterminado.
    Figura : Ventana Sonido - Altavoces y auriculares
    Ficha Reproducción con la opción Altavoces y auriculares seleccionada
  4. Para configurar HDMI como dispositivo de reproducción de sonido predeterminado, seleccione Salida HDMI ATI y luego haga clic en el botón Establecer como predeterminado.
  5. Haga clic con el botón derecho en Salida HDMI ATI y seleccione la opción Mostrar dispositivos desconectados. El cable HDMI debe estar conectado cuando lo configure.
    Figura : Ventana Sonido - Salida HDMI ATI
    Ficha Reproducción con la opción Salida HDMI ATI seleccionada
Para ver todos los dispositivos de sonido disponibles, haga clic con el botón derecho en la ventana Sonido y seleccione las opciones Mostrar dispositivo desactivado y Mostrar dispositivos desconectados.
Solución de problemas específicos de HDMI
A continuación, se presentan algunos consejos que puede seguir al encontrar problemas con HDMI.

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