Equipos HP - HP 3D DriveGuard aparece como un dispositivo desconocido (ACPI\HPQ0004 o ACPI\HPQ6007) una vez que se completa la actualización a Windows 10
Si actualiza de Windows 7, 8 u 8.1 a Windows 10, el controlador de HP 3D DriveGuard aparece como un dispositivo desconocido. El Administrador de dispositivos muestra un signo de exclamación (símbolo amarillo) que indica que hay un problema con el controlador.
Instalar el software ProtectSmart
Para resolver el problema de que el controlador de HP 3D DriveGuard aparece como un dispositivo desconocido, descargue e instale la versión correcta de HP ProtectSmart.
Si en su equipo se muestra el ID de hardware ACPI\HPQ0004 en el Administrador de dispositivos, descargue e instale SP61037.
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Descripción del SoftPaq |
Notas de la versión |
Descargar SoftPaq |
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HP ProtectSmart (protección del disco duro) Versión: 4.2.9.1 Revisión: A |
Si en su equipo se muestra el ID de hardware ACPI\HPQ6007 en el Administrador de dispositivos, descargue e instale SP92476.
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Descripción del SoftPaq |
Notas de la versión |
Descargar SoftPaq |
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HP ProtectSmart (protección del disco duro) Versión: 7.0.4.1 Revisión: A |
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