Когда Microsoft прекращает поддержку ПО для версии Windows, HP прекращает предоставлять обновления по программному обеспечению и драйверам. HP рекомендует обновить компьютер до последней версии Windows, прежде чем устанавливать последние драйверы печати от HP. Дополнительные сведения см. в следующей таблице.
Версия Windows |
Завершение поддержки |
Сведения |
---|---|---|
Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 |
10 октября 2023 г. |
Программное обеспечение и драйверы не поддерживаются и не предоставляются принтерам HP, выпущенным после 10 октября 2023 г.
Прим.:
Для принтеров HP, выпущенных до 10 октября 2023 г., предоставляются и поддерживаются ПО и драйверы. |
Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 |
14 января 2020 г. 10 января 2023 г. (ESU) |
Программное обеспечение и драйверы не поддерживаются и не предоставляются принтерам HP, выпущенным после 1 ноября 2022 г. Существующее программное обеспечение и драйверы не обновляются и не поддерживаются принтерами HP, выпущенными до 1 ноября 2022 года. |
Windows 8.1 |
10 января 2023 г. |
|
Windows 8 |
12 января 2016 г. |
|
Windows 7 |
14 января 2020 г. 10 января 2023 г. (ESU) |
Для большинства принтеров HP загрузите приложение HP Smart (на настольный ПК или мобильное устройство) или самые актуальные драйверы с сайта 123.hp.com.
Для принтеров HP Enterprise и управляемых принтеров откройте Загрузки ПО и драйверов HP, чтобы загрузить самые актуальные драйверы.