Устранение проблем копирования на принтерах HP

Выполните перезагрузку принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

2. Выключите принтер, нажав кнопку питания. Если принтер не выключается, отсоедините от принтера кабель питания.

3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

4. Подождите 60 секунд.

5. Подключите кабель питания напрямую в настенную электрическую розетку и в принтер.

6. Включите принтер, чтобы завершить перезагрузку.

Если вы используете планшетный сканер, отслеживайте панель сканера во время сканирования, чтобы контролировать его работоспособность.

1. Уберите любые оригиналы документов или фотографий со стекла сканера.

2. Немного поднимите крышку сканера, затем нажмите кнопку Копировать или щелкните соответствующий значок.

3. Посмотри на сканер. Панель сканера должна быть подсвечиваться и двигаться по всей длине стекла.

   Если подсветка сканера не загорается или панель не перемещается, изучите документ Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы отдать принтер в сервисное обслуживание.

Если принтер оснащен устройством АПД, регулярно очищайте его, чтобы избежать замятия бумаги и проблем с качеством.

1. Подготовьте ткань без ворса и дистиллированную воду.

2. Уберите исходный документ из устройства АПД.

3. Выключите принтер, затем отсоедините кабель питания.

4. Откройте крышку устройства АПД.

   

5. Найдите ролики захвата бумаги и разделительную пластину внутри устройства АПД.

   

   Обозначение	Описание
   1.	Ролик захвата бумаги
   2.	Разделительная пластина

6. Слегка смочите чистую ткань без ворса фильтрованной или дистиллированной водой и отожмите ее, чтобы удалить излишки влаги.

7. Протрите ролики и разделительную пластину влажной тканью.

8. Оставьте крышку устройства АПД открытой на две минуты, чтобы дать роликам и разделительной пластине высохнуть.

9. Закройте крышку устройства АПД.

10. Подсоедините кабель питания и включите принтер.

Выполните перезагрузку принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

2. Выключите принтер, нажав кнопку питания. Если принтер не выключается, отсоедините от принтера кабель питания.

3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

4. Подождите 60 секунд.

5. Подключите кабель питания напрямую в настенную электрическую розетку и в принтер.

6. Включите принтер, чтобы завершить перезагрузку.

Если вы используете планшетный сканер, отслеживайте панель сканера во время сканирования, чтобы контролировать его работоспособность.

1. Уберите любые оригиналы документов или фотографий со стекла сканера.

2. Немного поднимите крышку сканера, затем нажмите кнопку Копировать или щелкните соответствующий значок.

3. Посмотри на сканер. Панель сканера должна быть подсвечиваться и двигаться по всей длине стекла.

   Если подсветка сканера не загорается или панель не перемещается, изучите документ Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы отдать принтер в сервисное обслуживание.

Выполните перезагрузку принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

2. Выключите принтер, нажав кнопку питания. Если принтер не выключается, отсоедините от принтера кабель питания.

3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

4. Подождите 60 секунд.

5. Подключите кабель питания напрямую в настенную электрическую розетку и в принтер.

6. Включите принтер, чтобы завершить перезагрузку.

Если вы используете планшетный сканер, отслеживайте панель сканера во время сканирования, чтобы контролировать его работоспособность.

1. Уберите любые оригиналы документов или фотографий со стекла сканера.

2. Немного поднимите крышку сканера, затем нажмите кнопку Копировать или щелкните соответствующий значок.

3. Посмотри на сканер. Панель сканера должна быть подсвечиваться и двигаться по всей длине стекла.

   Если подсветка сканера не загорается или панель не перемещается, изучите документ Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы отдать принтер в сервисное обслуживание.

Убедитесь, что бумага правильно загружена в принтер.

1. Извлеките стопку бумаги из входного лотка.

2. Загрузите бумаги, убедившись, что направляющие ширины стопки слегка касаются ее краев.

3. Если на панели управления принтера появляется сообщение, предлагающее подтвердить тип и размер бумаги, выберите OK, если выбран правильный размер, или Изменить или Исправить, чтобы изменить выбранное значение.

Чтобы увеличить или уменьшить размер копий, настройте значения формата бумаги и копии в меню панели управления принтера.

1. Нажмите Копировать, Копировать документ или Копировать фотографию на панели управления принтера, затем выберите любые доступные базовые настройки, которые применимы к вашему заданию копирования.

2. Нажмите Настройки или значок шестеренки, чтобы открыть параметры заданий копирования.

3. Прокрутите вниз, чтобы изменить следующие настройки копирования.

   • Изменить размер или Размер: измените размер копии. Параметры могут содержать список предустановленных значений, пользовательские размеры от 25 до 50 процентов от оригинала, По размеру и Фактический размер для создания копии без полей.

   • Формат бумаги: выберите размер бумаги для создания копий или выберите Автоматически, чтобы принтер самостоятельно определял размер бумаги, загруженной в лоток.

   • Тип бумаги: Выберите тип простой бумаги или фотобумаги для создания копий.

   • Выбор лотка: выберите входной лоток, где лежит бумага, которая будет использоваться для копирования.

4. Выберите Сохранить текущие настройки или Задать как новые значения по умолчанию, чтобы сохранить настройки для последующих заданий копирования.

Чтобы улучшить качество печати, настройте цвет, контрастность и параметры усиления на панели управления принтера.

1. На панели управления принтера выберите Копировать, Копировать документ или Копировать фотографию.

2. Нажмите Настройки или значок шестеренки, чтобы открыть параметры заданий копирования.

3. Прокрутите вниз, чтобы изменить следующие настройки копирования.

   • Тип бумаги: Выберите тип простой бумаги или фотобумаги для создания копий.

   • Качество: выберите доступный уровень качества копирования.

   • Светлее/темнее или контрастность: если оригинал является блеклым или слишком насыщенным, сделайте копию светлее или темнее.

   • Оптимизация или улучшения: выберите тип копируемого элемента для применения автоматического улучшения качества, например, чтобы повысить резкость текста и краев изображения или чтобы улучшить поблекшие цвета на фотографиях.

   • HP Copy Fix: позвольте принтеру самостоятельно улучшить качество копирования и изменить наклон.

4. Выберите Сохранить текущие настройки или Задать как новые значения по умолчанию, чтобы сохранить настройки для последующих заданий копирования.

Выполните перезагрузку принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

2. Выключите принтер, нажав кнопку питания. Если принтер не выключается, отсоедините от принтера кабель питания.

3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

4. Подождите 60 секунд.

5. Подключите кабель питания напрямую в настенную электрическую розетку и в принтер.

6. Включите принтер, чтобы завершить перезагрузку.

Выполните перезагрузку принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

2. Выключите принтер, нажав кнопку питания. Если принтер не выключается, отсоедините от принтера кабель питания.

3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

4. Подождите 60 секунд.

5. Подключите кабель питания напрямую в настенную электрическую розетку и в принтер.

6. Включите принтер, чтобы завершить перезагрузку.

Если вы используете планшетный сканер, отслеживайте панель сканера во время сканирования, чтобы контролировать его работоспособность.

1. Уберите любые оригиналы документов или фотографий со стекла сканера.

2. Немного поднимите крышку сканера, затем нажмите кнопку Копировать или щелкните соответствующий значок.

3. Посмотри на сканер. Панель сканера должна быть подсвечиваться и двигаться по всей длине стекла.

   Если подсветка сканера не загорается или панель не перемещается, изучите документ Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы отдать принтер в сервисное обслуживание.

Чтобы повысить печать копий, настройте в меню панели управления принтера значения типа бумаги и качества копирования.

1. На панели управления принтера нажмите Копировать, Копировать документ или Копировать фотографию.

2. Нажмите Настройки или значок шестеренки, чтобы получить доступ к следующим настройкам и внести необходимые изменения.

   • Тип бумаги: на скорость копирования может повлиять выбор фотобумаги для задания копирования, где необходима обычная бумага. Выберите тип простой или фотобумаги для копий.

   • Выбор лотка: выберите входной лоток, где лежит бумага, которая будет использоваться для копирования.

   • Качество. выберите меньший уровень качества копирования.

   • Черновое качество: в черновом режиме копирование выполняется быстрее при более низком качестве печати.

3. Выберите Сохранить текущие настройки или Задать как новые значения по умолчанию, чтобы сохранить настройки для последующих заданий копирования.

Выполните перезагрузку принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

2. Выключите принтер, нажав кнопку питания. Если принтер не выключается, отсоедините от принтера кабель питания.

3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

4. Подождите 60 секунд.

5. Подключите кабель питания напрямую в настенную электрическую розетку и в принтер.

6. Включите принтер, чтобы завершить перезагрузку.

Если вы используете планшетный сканер, отслеживайте панель сканера во время сканирования, чтобы контролировать его работоспособность.

1. Уберите любые оригиналы документов или фотографий со стекла сканера.

2. Немного поднимите крышку сканера, затем нажмите кнопку Копировать или щелкните соответствующий значок.

3. Посмотри на сканер. Панель сканера должна быть подсвечиваться и двигаться по всей длине стекла.

   Если подсветка сканера не загорается или панель не перемещается, изучите документ Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы отдать принтер в сервисное обслуживание.

Чтобы увеличить или уменьшить размер копий, настройте значения формата бумаги и копии в меню панели управления принтера.

1. Нажмите Копировать, Копировать документ или Копировать фотографию на панели управления принтера, затем выберите любые доступные базовые настройки, которые применимы к вашему заданию копирования.

2. Нажмите Настройки или значок шестеренки, чтобы открыть параметры заданий копирования.

3. Прокрутите вниз, чтобы изменить следующие настройки копирования.

   • Изменить размер или Размер: измените размер копии. Параметры могут содержать список предустановленных значений, пользовательские размеры от 25 до 50 процентов от оригинала, По размеру и Фактический размер для создания копии без полей.

   • Формат бумаги: выберите размер бумаги для создания копий или выберите Автоматически, чтобы принтер самостоятельно определял размер бумаги, загруженной в лоток.

   • Тип бумаги: Выберите тип простой бумаги или фотобумаги для создания копий.

   • Выбор лотка: выберите входной лоток, где лежит бумага, которая будет использоваться для копирования.

4. Выберите Сохранить текущие настройки или Задать как новые значения по умолчанию, чтобы сохранить настройки для последующих заданий копирования.