HP 고객 지원

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Windows 버전에 따른 Bit 확인 방법

소개
일부 소프트웨어 및 드라이버는 Windows 32비트 유형에서만 설치됩니다. 그리고 일부는 64비트 Windows에서만 작동합니다. HP 소프트웨어 다운로드 사이트에서 소프트웨어와 드라이버를 다운로드하려면 Windows 32비트 또는 64비트 버전을 선택해야 합니다.
 주의:
HP 소프트웨어 다운로드 페이지에 32비트 또는 64비트가 나열되어 있지 않으면 32비트 시스템 유형입니다.
사진 : HP 소프트웨어 및 드라이버 사이트에서 운영 체제 선택 예제
사용 하시는 Windows 버전을 선택하여 내용을 확인 합니다.
프린터 서비스 요청
위의 조치 사항을 진행해 보아도 해결되지 않을 경우, 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기) 에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.
HP 지식 커뮤니티 이용하기
HP 지식 커뮤니티에서는 제품에 대한 문제점 혹은 궁금증을 사용자간에 질문을 하고 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
HP 지식 커뮤니티에 질문 또는 해결법을 공유 하시려면 아래의 이미지를 눌러 커뮤니티 사이트로 이동하십시오.
HP 지식 커뮤니티 사용법 또는 활용방법을 보시려면 여기를 누르세요.

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지식커뮤니티

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지식 커뮤니티에서 대화에 참여해보세요. 다른 사용자들과 활용법 공유는 물론, 질문을 통해 HP 프린터, 태블릿, 컴퓨터 사용 중에 필요한 해결책을 찾으실 수 있습니다. 지금 방문하기 >

기업 고객 지원 포럼

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문제를 해결하고, 아이디어를 교환하고 동료들로부터 모범 사례를 배울 수 있는 비즈니스 및 IT 전문가로 구성된 HP 커뮤니티에 참여하십시오. 영어로 전 세계와 의견을 나눌 수 있습니다. 지금 방문하기 >


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HP는 해결책을 찾거나, 서비스센터의 위치를 확인해 드릴 수 있습니다. 연락처 >

국가: 한국