ハードウェアが一時的に認識されていない可能性が考えられるため、放電とBIOSリカバリの作業をお試しください。
方法一:放電作業
①ノートブックの電源を切ります。
②USBストレージデバイス、外部ディスプレイおよびプリンターなど、外部接続された周辺機器をすべて取り外します。
③ノートブックからACアダプターを抜きます。
④バッテリを取り外して電源ボタンを20秒長押しした後、バッテリを入れ直し、次の手順に進みます。
※バッテリが外せない機種であれば、そのまま電源ボタンを20秒長押しして、次の手順に進みます。
➄ACアダプターをコンピューターに再び差し込みます。ただし、周辺機器は接続しないでください。
⑥コンピューターの電源を入れます。起動できたら、周辺機器を接続してください。
放電作業で改善しない場合、方法二をお試しください。
方法二:BIOSリカバリ
①コンピューターの電源を切ってから、電源コードを電源に接続します。
②コンピューターがオフの状態で、WindowsロゴキーとBキーを同時に3秒以上押します。
③それらのキーを押したまま、コンピューターの電源ボタンを押します。
電源が入ったらWindowsキーとBキーを放します。
④電源LEDライトは点灯したまま、約40秒間画面に何も表示されません。その後[HP BIOS Update] (HP BIOS アップデート) 画面が表示され、BIOSアップデートが自動的に開始されます。
番号 : [HP BIOS Update] (HP BIOSアップデート) 画面
➄復元プロセスが完了するまで待ち、[スタートアップの続行] をクリックしてコンピューターを再起動します。「A system BIOS Recovery has occurred. BIOS Recovery (500) Enter – Continue」(システムBIOSの復元が発生しました。BIOS復元 (500) Enter - 続行) というメッセージが表示されたら、Enterキーを押してコンピューターを再起動します。