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オールインワンプリンタ - インストール中に「アクセスが拒否されました」エラーが発生する

対象機種
PSC
1210,1315,1350,2150,2110,2310,2355,2450,2550
Photosmart オールインワン
2610,2710
Officejet
5510,7410
対象OS
Windows 2000,XP
更新日 2004/12/15
現象
プリンタドライバソフトウェアのインストール中に「デバイスをインストール中にエラーが発生しました。アクセスが拒否されました」メッセージが表示される。(図1)
番号 :
*PSC 2150 の画面を例示しています。
対処方法
  1. 下記のWebページにアクセスしページの一番下に表示されている[ダウンロードを開始する]ボタンをクリックし、ファイル[AccessDeniedUtility_1_3_4.exe]をダウンロードします。
    番号 :
  2. [保存]ボタンをクリックします。
    番号 :
  3. [保存する場所]ボックスでダウンロードファイルの保存場所を指定し、[保存]ボタンをクリックします。
    *下図では、デスクトップを指定しています。
    番号 :
  4. [閉じる]ボタンをクリックします。([ダウンロードの完了後、このダイアログ ボックスを閉じる]のチェックがオンだった場合、自動的に[ダウンロードの完了]画面が消るため、この操作は必要ありません)
    番号 :
  5. ダウンロードしたファイル[AccessDeniedUtility_1_3_4.exe]をダブルクリックします。
    番号 :
  6. [OK]ボタンをクリックします。
    番号 : [インストール権限の修正]
  7. 処理中は操作せずにお待ちください。
  8. [完了]ボタンをクリックします。
    番号 :
  9. Windowsを再起動します。
  10. ドライバソフトウェアのインストールをはじめから行ってください。

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