Assistenza tecnica HP

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Errore del modulo LightScribe: si è verificato un errore di comunicazione

Le informazioni contenute nel presente documento riguardano i computer HP e Compaq dotati di unità DVD abilitata alla tecnologia LightScribe.
I seguenti errori si verificano durante il tentativo di creare un'etichetta LightScribe, come ad esempio:
  • Impossibile creare etichetta LightScribe.
  • Il disco non è abilitato per LightScribe.
  • Errore modulo LightScribe: si è verificato un errore di comunicazione relativo all'unità LightScribe. Riavviare il computer e provare nuovamente ad eseguire l'etichetta.
Per la creazione delle etichette, avere cura di utilizzare dischi gold/bronze con il logo LightScribe.
Il disco deve presentare una superficie pulita, priva di sbavature (specie in prossimità della parte centrale del disco). Pulire il lato dell'etichetta del disco con un panno morbido e privo di lanugine, con un kit per la pulizia o con acqua.
Se si utilizzano dischi LightScribe di tipo recente, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware dell'unità LightScribe. L'aggiornamento del firmware consente all'unità LightScribe di leggere più tipi di dischi vergini.

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Paese: Italia