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Impresoras HP All-in-One LaserJet - Uso del software de Windows para escanear

Introducción
Acerca del escaneo en red
Acerca de Centro de soluciones HP y HP Toolbox
Impresoras válidas
Paso 1: asegúrese de que está instalado el controlador recomendado
Paso 2: Escanear en Windows

Introducción

Cuando no haya disponible un software de escaneado de HP, utilice una aplicación compatible con Adquisición de imágenes de Windows (WIA), como Fax y escáner de Windows, cuando la impresora se encuentre conectada mediante un cable USB. Este documento es para las impresoras HP LaserJet All-in-One.
nota:
Para poder escanear con la función Fax y escáner de Windows, debe tener una impresora HP LaserJet con capacidad de escaneo.

Acerca del escaneo en red

Las HP All-in-One LaserJet NO son compatibles con escaneos (o instalaciones) mediante la red. La función de escaneo de Windows 10, Windows 8.1/8 y Windows 7 solo está disponible con los productos HP All-in-One LaserJet cuando se conectan directamente al equipo a través de USB.

Acerca de Centro de soluciones HP y HP Toolbox

Las HP All-in-One LaserJet NO son compatibles con la función Escanear a PDF y ni con utilidades como el Centro de soluciones HP o HP Toolbox en Windows.

Impresoras válidas

Los productos HP All-in-One LaserJet tienen un controlador de impresión y escaneo básico no compatible con el software de escaneado de HP en Windows 10, Windows 8.1/8 o Windows 7. Para estos productos, utilice Dispositivos e impresoras de Windows a fin de obtener los controladores de impresión y escaneo básico, y siga los pasos indicados en este documento para escanear con las siguientes impresoras:
  • Impresora HP All-in-One Color LaserJet series 2800, 2820 y 2840
    nota:
    Si tiene una impresora HP All-in-One Color LaserJet 2800, 2820 o 2840, es posible que haya disponible alguna opción para renovación de productos por la que podría recibir hasta un 30 % de descuento en la compra de una nueva impresora HP.
  • Impresora HP All-in-One LaserJet serie 1220
  • Impresora HP All-in-One LaserJet series 3015, 3020 y 3030
  • Impresora HP All-in-One LaserJet series 3050, 3052 y 3055
  • Impresora HP All-in-One LaserJet serie 3200
  • Impresora HP All-in-One LaserJet serie 3380
  • Impresora HP All-in-One LaserJet series 3390 y 3392
Si su modelo All-in-One no se encuentra en el listado, no es compatible. Para más información, vaya a la información sobre Impresoras no compatibles con Windows.

Paso 1: asegúrese de que está instalado el controlador recomendado

Los controladores universales de impresión (UPD) no se recomiendan para los productos All-in-One. Instale el controlador de impresora que aparece en impresoras y dispositivos de Windows o visite una de las siguientes páginas de asistencia técnica para la solución recomendada:

Paso 2: Escanear en Windows

Para escanear en Windows, utilice una aplicación compatible con Adquisición de imágenes de Windows, como Fax y escáner de Windows o Paint cuando la impresora se conecta a través de un cable USB.
nota:
Puesto que el software de escaneado de HP no está disponible, el botón Escanear a estará desactivado en la impresora, pero Fax y escáner de Windows o Paint seguirán funcionando.

Método 1: escanear desde el equipo utilizando Fax y Escáner de Windows

Para escanear con Fax y escáner de Windows, siga los pasos a continuación o vea este video sobre
con instrucciones simples (en Windows 7).
nota:
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube.
  1. Asegúrese de que el equipo está conectado a la impresora a través de un cable USB y de que la impresora está encendida.
  2. Coloque la imagen o el documento que desee escanear en el escáner plano o en el alimentador (ADF).
  3. Abra Fax y escáner de Windows.
  4. Haga clic en Nueva digitalización.
  5. Siga las instrucciones provistas por Windows que aparecen en la pantalla.

Método 2: escanear desde el equipo utilizando Paint

Para escanear con Paint, siga estos pasos o vea este video sobre Escanear con Paint con instrucciones simples (en Windows 7).
nota:
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube.
  1. Asegúrese de que el equipo está conectado a la impresora a través de un cable USB y de que la impresora está encendida.
  2. Coloque la imagen o el documento que desee escanear en el escáner plano o en el alimentador (ADF).
  3. Abra Paint.
  4. En la ventana de Paint, haga clic en la flecha desplegable situada junto al icono del menú () y, a continuación, seleccione Desde escáner o cámara.
  5. En la ventana Seleccionar dispositivo, asegúrese de que la impresora está seleccionada y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. En la ventana Digitalización, haga clic en Digitalizar.

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