Impresoras HP Deskjet series D1300, D1400 y D1500 - Parpadeo de la luz de encendido

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
2. En la parte posterior del producto, presione el asa hacia la derecha y luego tire de la puerta para sacarla.
   Figura : Retire la puerta de acceso posterior

   
3. Retire con cuidado el papel atascado por la parte posterior del producto.

     atención:

   Si se rasga el papel al retirarlo de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro del producto. Si quedan trozos de papel dentro del producto, es probable que causen más atascos en el futuro.

4. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. Alinee las clavijas situadas en el lado derecho de la puerta y luego empuje la puerta hacia adelante hasta que encaje en su lugar.
   Figura : Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior

   

1. Asegúrese de que el cable de alimentación esté desconectado de la parte posterior del producto. Si el cable de alimentación no está desconectado, desconéctelo ahora.
2. Abra la cubierta del producto.
   Figura : Abra la cubierta del producto

   
3. Retire con cuidado el papel de los rodillos.
4. Cierre la cubierta del producto.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
6. Pulse el botón de encendido () para encender el producto.

1. Con el producto encendido, abra la cubierta del producto. Es posible que el carro se desplace hasta el centro del producto. Permita que el carro se mueva hasta esa posición.
   Figura : Permita que el carro se desplace hacia el centro del producto.

   
2. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación o de la toma eléctrica.

     advertencia:

   Debe desenchufar el cable de alimentación para poder mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

4. Compruebe si hay papel o algún objeto que obstaculice el movimiento del carro de impresión.

     atención:

   Si se rasga el papel al retirarlo de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel en los rodillos dentro del producto. Si quedan trozos de papel dentro del producto, es probable que se produzcan más atascos en el futuro.

5. Introduzca la mano por la parte delantera del producto y mueva el carro con ella.
   • Si el carro está bloqueado en el lado derecho del producto, muévalo hacia la izquierda.
   • Si el carro está bloqueado en el lado izquierdo del producto, muévalo hacia la derecha.
   • Si el carro está bloqueado en la parte central del producto, muévalo hacia la derecha.
6. Retire todo el papel suelto y cualquier obstrucción que encuentre.
7. Asegúrese de que el carro pueda moverse libremente a lo ancho del producto. Empújelo suavemente hacia la izquierda y luego hacia la derecha.
8. Cierre la cubierta del producto.
9. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. Alinee las clavijas situadas en el lado derecho de la puerta y luego empuje la puerta hacia adelante hasta que encaje en su lugar.
10. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
11. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la fuente de alimentación.
12. Pulse el botón de encendido () para encender el producto.

1. Asegúrese de que el producto esté encendido.
2. Mantenga pulsado el botón de encendido ().
3. Con el botón de encendido pulsado, abra y cierre la cubierta del producto 4 veces.
   Figura : Abra y cierre la cubierta del producto 4 veces
   
4. Suelte el botón de encendido (). Se imprimirá el informe de autodiagnóstico

• Si con estos pasos se resuelve el problema y se imprime la página de prueba, no necesita continuar con la solución de problemas.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
• Si la página de prueba no se imprime, continúe con la solución siguiente.

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
2. Retire la puerta de acceso posterior. Presione la pestaña situada a la izquierda de la puerta y, a continuación, extraiga la puerta.
   Figura : Retire la puerta de acceso posterior

   
3. Humedezca con agua destilada o embotellada un paño limpio que no deje pelusa y escúrralo.

     atención:

   El agua del grifo puede dañar el producto.

4. Presione el paño contra los rodillos y gírelos hacia arriba con los dedos. Presione con moderación para quitar toda la suciedad o el polvo acumulado.
   Figura : Limpie los rodillos de papel

   
5. Deje que los rodillos se sequen por completo.
6. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. Alinee las clavijas situadas en el lado derecho de la puerta y luego empuje la puerta hacia adelante hasta que encaje en su lugar.
   Figura : Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior

   
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
8. Pulse el botón de encendido () para encender el producto.

• Si con estos pasos se resuelve el problema y se imprime la página de prueba, no necesita continuar con la solución de problemas.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
• Si la página de prueba no se imprime, continúe con la solución siguiente.

  atención:

No quite el papel atascado en este momento. Si intenta quitar papel atascado desde la parte frontal del producto, puede dañar el mecanismo de impresión.

1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos y aguarde un momento hasta que los cartuchos se muevan hacia el centro.
2. Presione el extremo del cartucho con problemas para retirarlo del carro.
   Figura : Extraiga el cartucho que causa el problema
   
3. Si hay cinta en el cartucho, retírela. No quite la tira de color cobre.
   Figura : Retire la cinta

   
4. Vuelva a instalar el cartucho. Colóquelo en su ranura levemente inclinado y luego presione hacia arriba y hacia delante hasta que el cartucho encaje en su lugar.
   Figura : Vuelva a instalar el cartucho

   
   • El cartucho negro o fotográfico se coloca a la derecha.
   • El cartucho tricolor va a la izquierda.

1. Reúna los siguientes elementos para limpiar el cartucho y el carro de impresión:
   • Agua destilada. Si no dispone de agua destilada, utilice agua mineral o filtrada. El agua del grifo puede tener contaminantes perjudiciales para el cartucho.
   • Bastoncillos de algodón limpios o cualquier otro material suave y sin pelusas, que no se pegue a los cartuchos (los filtros de café son una buena opción).
   • Hojas de papel o toallas de papel para apoyar el cartucho durante la limpieza.
2. Abra la cubierta del producto y espere hasta que el carro de impresión quede inactivo y en silencio.
3. Retire el cartucho y colóquelo sobre una hoja de papel con la placa de inyectores hacia arriba.

   nota:

   Limpie los contactos con rapidez para evitar que el cartucho permanezca fuera del producto más de 30 minutos. La tinta puede secarse y obstruir los inyectores si el cartucho permanece mucho tiempo fuera del producto.

4. Desconecte el producto de la toma de corriente.
5. Humedezca un bastoncillo con agua limpia y escúrralo para retirar la mayor parte del agua. El bastoncillo debe quedar levemente húmedo.
6. Limpie los contactos del cartucho.

     atención:

   No toque los inyectores de tinta.

   Figura : Los contactos del cartucho

   
7. Limpie los contactos que se encuentran en el carro de impresión dentro del producto.
   Figura : Los contactos del carro

   
8. Deje el cartucho en reposo durante 10 minutos para que se seque el área que ha limpiado o utilice un bastoncillo nuevo para secarla.
9. Vuelva a instalar el cartucho.
10. Vuelva a conectar el producto a la toma de corriente.
11. Cierre la cubierta del producto.

• Si estos pasos han resuelto el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, vaya al próximo paso.

nota:

Si no posee un cartucho de repuesto, todavía podrá imprimir en modo de reserva de tinta. Retire el cartucho que causa el problema y luego imprima con el cartucho que queda.

• Si extrae el cartucho tricolor, sus impresiones se realizarán en escala de grises.
• Si extrae el cartucho negro o fotográfico, el producto imprimirá más lentamente y es posible que sus impresiones no salgan como esperaba.

1. Pulse el botón de encendido () para encender el producto.
2. Abra la cubierta del producto y espere a que el carro de impresión se mueva hacia el centro del producto.
3. Cuando el carro de impresión quede inactivo y en silencio, presione el cartucho que desea sustituir levemente hacia abajo para soltarlo, y deslícelo hacia fuera para extraerlo del carro.
   Figura : Presione el cartucho hacia abajo para liberarlo

   
4. Retire el cartucho del embalaje y, a continuación, utilice cuidadosamente la pestaña rosa para quitar la cinta plástica.
   Figura : Retire la cinta del cartucho nuevo

   

   nota:

   No toque los contactos eléctricos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : No toque los contactos eléctricos ni los inyectores de tinta

   

5. Abra la cubierta del producto y espere a que el carro de impresión se mueva al centro del producto.
6. Cuando el carro de impresión esté inmóvil y en silencio, sostenga el cartucho tricolor delante de la ranura izquierda, con los contactos de cobre orientados hacia abajo y hacia el producto.
7. Sostenga el cartucho con su parte delantera levemente inclinada hacia arriba y, a continuación, insértelo en la ranura.
   Figura : Inserte el cartucho

   
8. Empuje el cartucho con firmeza hasta que encaje en su sitio.
   Figura : Empuje el cartucho con firmeza hasta que encaje en su sitio.

   

     atención:

   Al presionar el cartucho en la ranura, no apoye la mano sobre la parte superior del producto para hacer palanca. Esto puede hacer que el carro de impresión salga de su posición.

   Figura : No apoye la mano en la parte superior del producto

   

9. Repita los pasos 3 a 8 con el cartucho negro, insertándolo en la ranura de la derecha.

   nota:

   Puede que su producto no incluya el cartucho negro. No es necesario para el funcionamiento del producto.

10. Cierre la cubierta superior.