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Impresoras HP - ¿Cómo puedo encontrar el número de modelo o el número de mi impresora?

Este documento es para las impresoras HP de inyección de tinta y LaserJet.
HP ha lanzado cientos de modelos de impresoras diferentes. Conocer la identificación de la impresora HP puede ayudarlo a encontrar información de soporte más fácilmente y es necesaria al hacer el pedido de cartuchos de repuesto.
Hay al menos cuatro tipos de números de identificación de la impresora HP:
  • Número de serie: Un grupo de modelos de impresoras similares. Por ejemplo, la serie de impresoras OfficeJet Pro 8720 reúne los modelos de impresoras 8720 8725 y 8728.
  • Número de modelo: Este es el número en el nombre de la marca de la impresora que la identifica dentro de una serie de impresoras. Varios modelos de impresoras tienen las mismas características básicas de impresión, escaneo y copiado; sin embargo, algunas tienen letras al final del número de modelo que indican características adicionales. Por ejemplo, las impresoras HP LaserJet Pro M125a tienen funciones de impresión, copiado, escaneo y conexión USB; las impresoras HP LaserJet Pro M125nw tienen funciones de impresión, copiado, escaneo funciones y funciones de conexión de red inalámbrica y cableada.
  • Número de producto: En algunos casos, HP necesita usar un número adicional para proporcionar una identidad separada para un modelo de impresora, como al vender un modelo en un canal de ventas especial. El número de producto representa un conjunto de impresoras del mismo modelo. Por ejemplo, las impresoras HP OfficeJet Mobile 250 comprenden los modelos 250, 250c, 252, 252c y 258. La HP OfficeJet Mobile 258 se vende solo en China.
  • Número de serie: Un número exclusivo que representa una impresora. Cada impresora que HP lanza tiene su número de serie único. Para obtener más información sobre los números de serie, vaya a Cómo encontrar el número de serie.
Utilice uno de los siguientes métodos para encontrar el número de modelo, el número de producto o el número de serie de su impresora HP.
Mire un video sobre cómo encontrar los números de modelo, de producto y de serie
El siguiente video muestra cómo encontrar el número de modelo, el número de producto y el número de serie de su impresora.
 nota:
Este video muestra diferentes impresoras, pero la información debe aplicarse a su impresora.
.
Si no puede ver el video o desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).

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