HP-PCs - Zurücksetzen des PCs zum Beheben von Problemen (Windows 8)

Dieses Dokument gilt für HP PCs sowie Tablets mit Windows 8.

Windows 8 enthält eine Funktion namens PC auf Originaleinstellung zurücksetzen, die alle Daten permanent entfernt und Windows neu installiert. Dies ist nützlich, wenn Sie Ihren Computer verkaufen oder recyceln oder wenn Sie Ihren Computer oder das Tablet in den Zustand zurückversetzen möchten, in dem sie ausgeliefert wurden.

Wenn Sie Ihren Computer zurücksetzen, wird alles einschließlich aller Ihrer persönlichen Dateien, persönlichen Einstellungen und Software-Apps entfernt. Das einzige, was erhalten bleibt, ist der Aktivierungszustand, d. h., wenn Windows vor dem Zurücksetzen aktiviert war, ist Windows nach dem Zurücksetzen ebenfalls aktiviert.

Folgendes geschieht, wenn Sie PC auf Originaleinstellung zurücksetzen anwenden:

Ihre persönlichen Dateien wie Bibliotheken, persönliche Einstellungen, Benutzerkonten und Desktopdesigns werden permanent entfernt.
Die Computereinstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt, die auf dem PC bei der Auslieferung vorlagen.
Apps und andere Software, die auf dem Computer zum Zeitpunkt der Auslieferung installiert waren, werden neu installiert und ihre Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt.
Software, Apps, Programme und alles, was Sie auf dem Computer installiert oder gespeichert haben, werden permanent entfernt.

Hinweis:
Wenn Sie nicht die aktuelle Version von Windows 8 verwenden, weichen einige Abbildungen und Informationen in diesem Dokument möglicherweise ab. Sie erhalten die aktuelle Version im Microsoft Store.

Zurücksetzen Ihres Computers über den Startbildschirm

Verwenden Sie die Funktion PC auf Originaleinstellung zurücksetzen, um alle eigenen Dateien und Softwareanwendungen, die Sie installiert haben, dauerhaft zu entfernen und den Computer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um Ihren Computer über den Startbildschirm zurückzusetzen:

Geben Sie auf dem Startbildschirm Zurücksetzen ein, um den Charm "Suchen" zu öffnen und wählen Sie dann Alles entfernen und Windows neu installieren aus den Suchergebnissen aus.

Abbildung : Suche nach "Zurücksetzen"

Das Fenster "Aktualisierung und Wiederherstellung" wird geöffnet.
Klicken Sie unter "Alles entfernen und Windows neu installieren" auf Los geht's.

Abbildung : Aktualisierung und Wiederherstellung
Klicken Sie auf dem Bildschirm "PC auf Originaleinstellung zurücksetzen" auf Weiter.

Abbildung : Zurücksetzen Ihres PCs
Legen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihre Windows 8-Installations-Disk oder Wiederherstellungs-Disks ein.
Wenn Ihr Computer mehr als ein Laufwerk besitzt, müssen Sie auswählen, ob Sie nur das Laufwerk zurücksetzen möchten, auf dem Windows installiert ist oder ob Sie alle Laufwerke zurücksetzen möchten. Wählen Sie eine Option aus und klicken Sie auf Weiter.
Dann werden Sie gefragt, ob Sie Ihr Laufwerk vollständig bereinigen möchten. Wenn Sie Ihre Dateien entfernen, können Sie auch das Laufwerk bereinigen, sodass die Dateien nicht ohne Weiteres wiederhergestellt werden können. Wählen Sie entweder Nur Dateien entfernen oder Laufwerk vollständig bereinigen aus. Klicken Sie dann auf Weiter.

Abbildung : Auswählen der Bereinigungsstufe
Klicken Sie auf dem Bildschirm Bereit zum Zurücksetzen auf Originaleinstellung auf Zurücksetzen.

Vorsicht:
Ihre persönlichen Dateien und Einstellungen werden durch diesen Schritt zerstört. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie aller Ihrer wichtigen Dateien auf einem anderen Laufwerk erstellt haben, bevor Sie den PC zurücksetzen. Wenn Sie Hilfe beim Erstellen einer Sicherungskopie Ihrer Dateien benötigen, sollten Sie sich möglicherweise an einen professionellen Datenwiederherstellungsdienst wenden.

Abbildung : Bereit zum Zurücksetzen auf Originaleinstellung
Warten Sie, während Windows Ihren Computer zurücksetzt. Dies kann einige Zeit dauern. Ihr Computer wird dann neu gestartet.

Abbildung : Zurücksetzen des Computers

Zurücksetzen des Computers, wenn Windows den Startbildschirm nicht öffnet

Wenn Windows den Startbildschirm nicht öffnen kann, können Sie trotzdem die Option PC auf Originaleinstellung zurücksetzen verwenden, um alle Dateien und Softwareanwendungen, die Sie installiert haben, dauerhaft zu entfernen und den Computer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dazu müssen Sie den Bildschirm Option auswählen öffnen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Computer über die Option PC auf Originaleinstellung zurücksetzen zurückzusetzen:

Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie mehrmals die Taste F11.

Der Bildschirm Option auswählen wird geöffnet.
Klicken Sie auf dem Bildschirm Option auswählen auf Fehlerbehebung.

Abbildung : Option auswählen
Klicken Sie auf PC auf Originaleinstellung zurücksetzen.

Abbildung : PC auf Originaleinstellung zurücksetzen
Klicken Sie auf dem Bildschirm "PC auf Originaleinstellung zurücksetzen" auf Weiter.

Vorsicht:
Ihre persönlichen Dateien und Einstellungen werden durch diesen Schritt zerstört. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie aller Ihrer wichtigen Dateien auf einem anderen Laufwerk erstellt haben, bevor Sie den PC zurücksetzen. Wenn Sie Hilfe beim Erstellen einer Sicherungskopie Ihrer Dateien benötigen, sollten Sie sich möglicherweise an einen professionellen Datenwiederherstellungsdienst wenden.

Hinweis:
Wenn der folgende Fehler angezeigt wird: Der PC kann nicht auf Originaleinstellung zurückgesetzt werden. Eine erforderliche Laufwerkspartition fehlt., funktioniert das Zurücksetzen Ihres Computers nicht. Stellen Sie stattdessen Ihren Computer mithilfe der Schritte in HP Lösung mit Anleitung – Durchführen einer HP Systemwiederherstellung wieder her.

Abbildung : PC auf Originaleinstellung zurücksetzen
Lesen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und befolgen Sie sie.
Warten Sie, während Windows Ihren Computer zurücksetzt. Dies kann einige Zeit dauern. Ihr Computer wird dann neu gestartet.

HP-PCs - Zurücksetzen des PCs zum Beheben von Problemen (Windows 8)

Zurücksetzen Ihres Computers über den Startbildschirm

Zurücksetzen des Computers, wenn Windows den Startbildschirm nicht öffnet

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