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HP Notebooks – Verbinden mit einem Wireless Wide Area Network (Windows 11, 10)

Ein Wireless Wide Area Network (WWAN) ist ein drahtloses Netzwerk, das mithilfe von Mobilfunktechnologie eine Verbindung zum Internet herstellt. Manche HP Notebooks verfügen über einen eingebauten WWAN-Adapter. Sie können die Adapter auch kaufen und auf ausgewählten Notebooks installieren.

WWAN-Anbieter erheben in der Regel eine Gebühr für ihren Breitbanddienst. Manche Serviceanbieter setzen die Installation einer anbieterspezifischen WWAN-Karte voraus. WWAN-Karten von einem Anbieter funktionieren nicht mit Diensten eines anderen Anbieters.

Verwenden Sie die Informationen in diesem Dokument, um Ihr WWAN einzurichten und mit dem Internet zu verbinden. Ihr Serviceanbieter kann Ihnen auch bei der Einrichtung Ihres Dienstes und bei eventuellen Verbindungsproblemen behilflich sein.

Vorbereiten der WWAN-Aktivierung

Bevor Sie eine Verbindung zu einem WWAN herstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Erwerben Sie einen aktiven WWAN-Vertrag bei einem Mobilfunkanbieter. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobile Broadband-Dienst aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass eine SIM-Karte in Ihrem externen USB- oder internen SIM-Kartenlesegerät eingelegt ist. Ihr Serviceanbieter setzt möglicherweise die Verwendung einer bestimmten SIM-Karte voraus.

Anmerkung:
Eine eingelegte SIM-Karte bedeutet NICHT zwingend, dass ein WWAN- oder Mobile Broadband-Konto aktiviert wurde.
Wenn Sie ein akkubetriebenes WWAN-Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass der Akku eingesetzt ist. Bei Entfernen des Akkus wird das WWAN-Modul nicht mehr im Geräte-Manager angezeigt und von Windows nicht erkannt.

Aktivieren von WWAN unter Windows 11 und 10

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um WWAN zu aktivieren und die WWAN-Einstellungen anzupassen.

Suchen Sie nach Einstellungen und öffnen Sie die Option.
Klicken Sie auf Netzwerk und Internet.
Wählen Sie Mobilfunk aus und konfigurieren Sie dann die Einstellungen entsprechend Ihren Anforderungen.

Weitere Informationen zu den WWAN-Einstellungen unter Windows erhalten Sie bei Microsoft unter Mobilfunkeinstellungen unter Windows (in englischer Sprache).

Anmerkung:
Um eine Datennutzungsbeschränkung festzulegen, klicken Sie auf Datennutzung.
Nachdem Sie Ihre Einstellungen angepasst haben, stellen Sie eine Verbindung über WWAN her.

WWAN ist nun aktiviert.

Verbinden mit dem Internet über WWAN

So stellen Sie eine Internetverbindung über WWAN her:

Klicken Sie im Infobereich der Taskleiste auf das Symbol für die Wireless-Verbindung.
Wählen Sie Ihr WWAN-Netzwerk aus und klicken Sie dann auf Verbinden.

Anmerkung:
Wenn Sie die Mobilfunkschnelleinstellung aktivieren müssen, klicken Sie auf Mobilfunkverbindungen verwalten.
Geben Sie bei entsprechender Aufforderung Ihre Anmeldeinformationen ein und klicken Sie dann auf OK.

Ihr WWAN ist jetzt mit dem Internet verbunden.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Lesen Sie die folgenden Antworten auf häufig gestellten Fragen, um weitere Informationen über WWAN zu erhalten.

Wie gehe ich vor, wenn das WWAN keine Verbindung zum Internet herstellt?

Wenn der Computer erfolgreich mit dem WWAN verbunden ist, Sie jedoch nicht auf das Internet zugreifen können, überprüfen Sie, ob der Computer eine Internetverbindung über ein lokales Ethernet (LAN) herstellen kann. Um die Verbindung zu überprüfen, trennen Sie das WWAN und verbinden Sie dann den Computer über ein LAN.

Wenn der Computer sich über eine LAN-Verbindung mit dem Internet verbinden kann, kontaktieren Sie Ihren WWAN-Serviceanbieter, um das Problem zu beheben.
Wenn der Computer über eine LAN-Verbindung keine Verbindung zum Internet herstellen kann, beheben Sie häufige Verbindungsprobleme wie Firewall, Malware, Proxy oder andere Einstellungen, die den Internetzugriff verhindern können.

Was kann ich tun, wenn das WWAN-Signal schwach ist?

Die Signalstärke kann in Innenräumen schwach sein, insbesondere in innenliegenden Räumen ohne Fenster. Wenn die Signalstärke niedrig ist und es in der Umgebung keine Hindernisse gibt, die das Signal blockieren, wählen Sie Ihr Betriebssystem aus, um das Problem mit dem WWAN-Signal zu beheben.

Beheben von Problemen mit der WWAN-Signalstärke (Windows 11)

Gehen Sie wie folgt vor, um Probleme mit der WWAN-Signalstärke unter Windows 11 zu beheben.

Suchen Sie nach Einstellungen und öffnen Sie die Option.
Wählen Sie System, Fehlerbehebung und dann Andere Fehlerbehebungen aus.
Wählen Sie Netzwerkadapter aus und klicken Sie anschließend auf Ausführen.
Der Fehlerbehebungsprozess wird gestartet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem mit der Verbindung zu beheben.

Beheben von Problemen mit der WWAN-Signalstärke (Windows 10)

Gehen Sie wie folgt vor, um Probleme mit der WWAN-Signalstärke unter Windows 10 zu beheben.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste im Infobereich der Taskleiste auf das Symbol für Wireless-Verbindung und wählen Sie dann Problembehebung aus.

Das Fenster Windows-Netzwerkdiagnose öffnet sich und die Problembehebung beginnt.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem mit der Verbindung zu beheben.

Gibt es andere WWAN-Module, die funktionieren?

Nur das Qualcomm Gobi-WWAN-Hardwaremodul funktioniert plattformübergreifend. Informationen bezüglich der Kompatibilität anderer WWAN-Hardwaremodelle mit HP Notebooks oder anderen HP Produkten entnehmen Sie den vom Hersteller des Moduls bereitgestellten Spezifikationen und Anforderungen.

Kann ich mein WWAN-Modul ersetzen?

In manchen Modellen kann das WWAN-Modul ersetzt werden. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch bzw. der Anleitung zum Bestellen von Ersatzteilen.

Gehen Sie auf HP PartSurfer (in englischer Sprache), um zu erfahren, welche Ersatz- oder Reparaturmöglichkeiten es gibt. Weitere Informationen zum Bestellen von Ersatzteilen für Ihr HP Notebook finden Sie unter: HP Consumer Notebook – Bestellen von zertifizierten HP-Ersatzteilen.

Werden SIM-Karten benötigt?

SIM-Karten sind für bestimmte Serviceanbieter von Mobilem Internet erforderlich.

Wenn eine SIM-Karte erforderlich ist, befindet sich deren Steckplatz entweder unterhalb oder neben dem Akku Ihres WWAN-Geräts. Eine Installationsanleitung finden Sie im Benutzerhandbuch des Geräts. Modelle, die ausschließlich von Telefon-Serviceanbietern vertrieben werden, verfügen möglicherweise nicht über eine SIM-Karte, wenn keine benötigt wird.

Kann ich für jedes Notebook ein Upgrade für die WWAN-Unterstützung durchführen?

Nicht alle HP Notebooks können für die WWAN-Unterstützung aufgerüstet werden. Neuere Geräte eines bestimmten Notebook-Modells unterstützen WWAN möglicherweise, während ältere Geräte desselben Modells möglicherweise nicht über einen WWAN-Modulsteckplatz, eine WWAN-Antenne oder einen SIM-Kartensteckplatz verfügen.

Überprüfen Sie Ihr Benutzerhandbuch oder besuchen Sie die Webseite HP PartSurfer (in englischer Sprache), um festzustellen, ob Ihr Gerät aufgerüstet werden kann.

Welche Software benötige ich zum Einrichten meines WWAN?

Verwenden Sie die integrierten Funktionen unter Windows 11 oder Windows 10, um WWAN einzurichten. HP Computer mit Windows verfügen über integrierte Einstellungsfunktionen für Mobile Broadband, die Sie verwenden können, um eine WWAN-Verbindung einzurichten.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von WWAN unter Windows 11 und 10.

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