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HP Business-PCs und Business-Workstations, die mit Windows 11 getestet wurden

Die folgenden Informationen führen HP Business-Notebooks, Desktops, All-in-One-Geräte und Workstations auf, die mit dem Windows 11 Update (Version 23H2) getestet wurden. Alle PC-Produkte, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, wurden von HP nicht für diese Aktualisierung getestet und werden von HP nicht für die Verwendung mit Windows 11 unterstützt.

Weitere Informationen von Microsoft zum Windows 11 Update vom Oktober 2023 finden Sie unter https://support.microsoft.com/windows (in englischer Sprache).

Auffinden der Modell- und Serienmodellinformationen des HP PCs

Wenn Sie das Modell des HP PCs nicht kennen, verwenden Sie eine dieser Methoden und notieren sich die Informationen.

Notebooks: Die Modellnummer finden Sie auf einem Etikett außen am Notebook. Bei einigen Computern ist das Etikett an der Innenseite des Hauptakkufachs angebracht. In diesem Fall müssen Sie den Akku entfernen, um das Etikett abzulesen. Wenn Sie das Gerätekennzeichnungsetikett gefunden haben, suchen Sie neben Modell nach der Modellnummer. Die Modellnummer enthält die zur Identifizierung des Computers benötigte Seriennummer.
Desktop und All-in-One-PCs: Drücken Sie in Windows die Tasten Strg + Alt + S. In den Ergebnissen wird der Gerätename angezeigt.

HP Commercial Service-Anweisung für Windows 11 General Availability Channel Support

HP hat sich in Bezug auf die Aktualisierung des Betriebssystems zu dem Modell „Windows as a Service“ (WaaS) von Microsofts Windows 11 verpflichtet, um kommerziellen Kunden zu helfen, ihre Produkte mit den aktuellsten Sicherheits- und Funktionsversionen von Microsoft zu aktualisieren.

Weitere Informationen zur WaaS und Microsofts Definition von „General Availability Channel“ finden Sie in der Kurzanleitung für Windows as a Service (in englischer Sprache) von Microsoft.

HP Unterstützungsaktivitäten für HP Business-Notebooks, Business-Desktops und Business-Workstations im Rahmen des WaaS-Modells der Betriebssystemaktualisierung umfassen:

Wenn neue Business-Notebooks, Business-Desktops oder Business-Workstations von HP veröffentlicht werden, testet HP sowohl die aktuelle als auch die vorherigen Versionen des Windows 11 General Availability Channel. Das Gerät erhält die Unterstützungseinstufung „Vorinstalliert“.
Während der Produktlebensdauer jedes kommerziellen Notebooks, Desktops und jeder Workstation von HP, testet HP kontinuierlich jeden neu eingeführten Windows 11 General Availability Channel. Das Gerät erhält die Unterstützungseinstufung „Vorinstalliert“.
Sobald die Produktion eines bestimmten Produkts eingestellt wurde, testet HP über einen Zeitraum von drei Jahren weiterhin jeden neu eingeführten Windows 11 General Availability Channel. Während dieser Zeit erhält das Gerät entweder die Unterstützungseinstufung „Web-Unterstützung“ oder „Unterstützung für kompatible Treiber“.
Bei Z by HP Desktops und Workstations wird über einen Zeitraum von fünf Jahren nach Einstellung der Produktion weiterhin jeder neu eingeführte General Availability Channel getestet. Während dieser Zeit erhält das Gerät entweder die Unterstützungseinstufung „Web-Unterstützung“ oder „Unterstützung für kompatible Treiber“ und ist mit einem Stern* gekennzeichnet.
Ausgewählte Produkte kommen für Tests drei Jahre nach dem Ende der Herstellung nicht in Frage. Diese Produkte werden bis zu zwei Jahre nach dem Zeitpunkt der Produktion der zuletzt veröffentlichten Version von Windows 11 getestet und sind mit zwei Sternchen ** gekennzeichnet.

Definitionen von „Getestet“, „Vorinstalliert“ und „Eingeschränkte Unterstützung“ für HP Produkte

Verwenden Sie diese Informationen, um mehr über die Unterstützungsdefinitionen „Vorinstalliert“, „Web-Unterstützung“, „Unterstützung für kompatible Treiber“, „Getestet und dokumentiert“ und „Getestet – nicht dokumentiert“ zu erfahren.

Definitionen von „Vorinstalliert“ für HP Produkte

Im Folgenden finden Sie die Definitionen für die Einstufung der Unterstützung der HP Produkte als „Vorinstalliert“.

Systemkompatibilitäts- und Integrationstests (SCIT):
- HP führt vollständige Tests des vorinstallierten Betriebssystems und der vorinstallierten Treiber und Apps durch.
- Manuelle Installation und Tests des Betriebssystems, der Treiber und Apps (in den vollständigen Tests enthalten).
- Manuelle Installation und Tests der Treiber, die direkt von den Anbietern bereitgestellt werden (in den vollständigen Tests enthalten).
WHQL (Windows Hardware Certified (in englischer Sprache)): Systemzertifizierungstests (WHQL) von HP.
Schwerwiegende Probleme:
- HP behebt alle schwerwiegenden Probleme.
- HP unterstützt mindestens Basishardwarekonfigurationen (in der oben beschriebenen Behebung schwerwiegender Probleme enthalten).
Zertifizierte Treiber: HP unterstützt die vorinstallierten Apps und zertifizierten Treiber.
Stresstest:
- HP führt automatisierte Stresstests durch.
- HP führt manuelle Stresstests durch.
Hardwareaktivierungsprobleme:
- HP behebt Probleme beim Aktivieren von Hardware (nach Maßgabe der Komponentenanbieter).
- HP dokumentiert Hardwareaktivierungsprobleme mithilfe eines Issue-Tracking-Systems für die spätere Dokumentation.
Upgrade: HP führt Upgradetests durch.
Veröffentlichungen: HP veröffentlicht bei Bedarf Whitepapers und Produktratgeber.

Definitionen der „Web-Unterstützung“ für HP Produkte

Im Folgenden finden Sie die Definitionen für die Unterstützungseinstufung „Web-Unterstützung“.

Systemkompatibilitäts- und Integrationstests (SCIT):
- Manuelle Installation und Tests des Betriebssystems, der Treiber und Apps (in den vollständigen Tests enthalten).
- Manuelle Installation und Tests der Treiber, die direkt von den Anbietern bereitgestellt werden (in den vollständigen Tests enthalten).
Schwerwiegende Probleme:
- HP behebt alle schwerwiegenden Probleme.
- HP unterstützt mindestens Basishardwarekonfigurationen (in der oben beschriebenen Behebung schwerwiegender Probleme enthalten).
Zertifizierte Treiber: HP unterstützt die vorinstallierten Apps und zertifizierten Treiber.
Stresstest:
- HP führt automatisierte Stresstests durch.
- HP führt manuelle Stresstests durch.
Hardwareaktivierungsprobleme:
- HP behebt Probleme beim Aktivieren von Hardware (nach Maßgabe der Komponentenanbieter).
- HP dokumentiert Hardwareaktivierungsprobleme mithilfe eines Issue-Tracking-Systems für die spätere Dokumentation.
Upgrade: HP führt Upgradetests durch.
Veröffentlichungen: HP veröffentlicht bei Bedarf Whitepapers und Produktratgeber.

Definitionen der Einstufung der Unterstützung der HP Geräte „Unterstützung für kompatible Treiber“

Im Folgenden finden Sie die Definitionen für die Einstufung „Unterstützung für kompatible Treiber“.

Systemkompatibilitäts- und Integrationstests (SCIT): HP führt die manuelle Installation und Tests von Treibern durch, die direkt vom Anbieter bereitgestellt wurden.
Schwerwiegende Probleme: HP unterstützt mindestens Basishardwarekonfigurationen, schwerwiegender Probleme werden behoben.
Stresstest: HP führt manuelle Stresstests durch.
Hardwareaktivierungsprobleme:
- HP behebt Probleme beim Aktivieren von Hardware (nach Maßgabe der Komponentenanbieter).
- HP dokumentiert Hardwareaktivierungsprobleme mithilfe eines Issue-Tracking-Systems für die spätere Dokumentation.
Upgrade: HP führt Upgradetests durch.
Veröffentlichungen: HP veröffentlicht bei Bedarf Whitepapers und Produktratgeber.

Kompatible Treiberunterstützung nur HP Produkte Pinnacle Ridge

Im Folgenden finden Sie die Definitionen für die Unterstützungseinstufung als „Kompatible Treiberunterstützung nur für Pinnacle Ridge“. Dabei handelt es sich um eine der Hardwarekonfigurationen für ausgewählte Geräte.

Systemkompatibilitäts- und Integrationstests (SCIT): HP hat die Unterstützung kompatibler Treiber für Pinnacle Ridge-Core-Konfiguration getestet und validiert.

Anmerkung:

Abhängig davon, wie Sie diese Geräte konfiguriert haben, sind die Hardwareanforderungen für Windows 11 möglicherweise nicht erfüllt.

Definitionen von „Getestet und dokumentiert“ für HP Geräte

Im Folgenden finden Sie die Definitionen für die Einstufung der Unterstützung als „Getestet und dokumentiert“.

Systemkompatibilitäts- und Integrationstests (SCIT): HP führt die manuelle Installation und Tests von Treibern durch, die direkt vom Anbieter bereitgestellt wurden.
Stresstest: HP führt manuelle Stresstests durch.
Hardwareaktivierungsprobleme: HP dokumentiert Hardwareaktivierungsprobleme mithilfe eines Issue-Tracking-Systems für die spätere Dokumentation.
Veröffentlichungen: HP veröffentlicht bei Bedarf Whitepapers und Produktratgeber.

Definitionen von „Getestet – nicht unterstützt“ für HP Produkte

Im Folgenden sind die Definitionen der Unterstützungseinstufung „Getestet – nicht unterstützt“ aufgeführt.

Systemkompatibilitäts- und Integrationstests (SCIT): HP führt die manuelle Installation und Tests von Treibern durch, die direkt vom Anbieter bereitgestellt wurden.

Definitionen für die Einstufung der Unterstützung der HP Produkte „Hardware wird nicht unterstützt“

Im Folgenden finden Sie die Definitionen für die Einstufung der Unterstützung „Hardware wird nicht unterstützt“.

Das System verfügt über Hardwarekomponenten, die die Mindestsystemvoraussetzungen des Betriebssystems Windows 11 nicht erfüllen.

Windows-Lebenszyklusinformationen

Alle Produkte haben einen Lebenszyklus: von dem Datum, an dem das Produkt auf dem Markt eingeführt wird, bis zu dem Datum, an dem das Produkt nicht mehr unterstützt wird. Dieses Enddatum wird auch als End of Service (EOS – Ende der Nutzungsdauer) bezeichnet.

Ein Produkteintrag, der EOS XXXX anzeigt, bedeutet, dass das Gerät nur bis zu dieser Windows-Versionsnummer unterstützt wird. Weitere Informationen zu Windows-Lebenszyklen finden Sie im Windows-Informationsblatt zu Lebenszyklen.

Liste der unter Windows 11 getesteten Business PCs

In der folgenden Tabelle finden Sie Business PCs und Workstations, die unter Windows 11 getestet wurden.

Anmerkung:

Leere Zellen in den folgenden Tabellen bedeuten, dass HP die angegebene Version von Windows auf dem betreffenden Computermodell nicht getestet hat.

* Jeder neu eingeführte General Availability Channel von Z by HP Desktop PCs und Workstations wird nach Produktionsende fünf Jahre lang getestet. Während dieser Zeit erhält das Gerät möglicherweise entweder die Unterstützungsbewertung „Web-Unterstützung“ oder „Unterstützung für kompatible Treiber“.

** Ausgewählte Produkte werden nach der zum Zeitpunkt der Produktion zuletzt veröffentlichten Version von Windows 11 zwei Jahre lang getestet.

Anmerkung:

Um Ihr PC-Modell schnell zu finden, drücken Sie die Tasten Strg + F. Geben Sie in das Suchfeld, das angezeigt wird, die Gerätemodellnummer ein und drücken Sie dann die Eingabetaste, um Ihr Gerät zu finden.

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Unter Windows 11 getestete Business PCs und Workstations
Modell	Windows 11 21H2	Windows 11 22H2	Windows 11 23H2
200 G3 AiO	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 21H2**
200 G4 22 AiO	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
200 G8 21 AiO	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**
200 Pro G4 22 AiO	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
205 G4 22 AiO	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
205 G4 24 AiO	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**
205 Pro G4 22 AiO	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
205 Pro G4 24 AiO	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**
240 G10	Web-Unterstützung**	Vorinstalliert**	Web-Unterstützung**
240 G8	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
240 G9	Web-Unterstützung**	Vorinstalliert**	Web-Unterstützung**
245 G10	Web-Unterstützung**	Vorinstalliert**	Web-Unterstützung**
245 G8	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
245 G8 24 AiO	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
245 G9	Web-Unterstützung**	Vorinstalliert**	Web-Unterstützung**
245 Pro G8 24 AiO	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
247 G8	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
250 G10	Web-Unterstützung**	Vorinstalliert**	Web-Unterstützung**
250 G7	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 22H2**
250 G8	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
250 G9	Web-Unterstützung**	Vorinstalliert**	Web-Unterstützung**
255 G10	Web-Unterstützung**	Vorinstalliert**	Web-Unterstützung**
255 G8	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
255 G9	Web-Unterstützung**	Vorinstalliert**	Web-Unterstützung**
260 G4 DM	Letzte vorinstallierte Version	Unterstützung für kompatible Treiber	Unterstützung für kompatible Treiber
280 G3 SFF	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 21H2**
280 G4 MT	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 21H2**
280 G4 PCI MT	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 21H2**
280 G4 SFF	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 22H2**
280 G5 MT	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 22H2**
280 G5 SFF	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
280 G5 SFF	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
280 G6 MT	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
280 G8 MT	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**
280 Pro G3 SFF	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 21H2**
280 Pro G4 MT	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 22H2**
280 Pro G4 SFF	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 22H2**
280 Pro G5 MT	Unterstützung für kompatible Treiber**	Unterstützung für kompatible Treiber**	EOS-Version 22H2**
280 Pro G5 SFF	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**
280 Pro G5 SFF	Unterstützung für kompatible Treiber**	Letzte vorinstallierte Version**	Unterstützung für kompatible Treiber**