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Sustitución de cartuchos de las impresoras e-All-in-One HP serie Photosmart Plus

Este documento es para la serie de impresoras e-All-in-One HP Photosmart Plus.
Este documento presenta pasos para reemplazar los cartuchos.
Tipos de cartuchos
Consulte la siguiente tabla para identificar los cartuchos correctos para su región.
Continente americano y Asia Pacífico (excepto India, China y Japón)
Europa Occidental
África, CEI, Japón y Oriente Medio
China e India
Cartucho de tinta
HP 564
HP 364
HP 178
HP 862
Visite HP SureSupply para comprobar la compatibilidad de los cartuchos de tinta y tóner, o comprar cartuchos de tinta de repuesto.
  1. Desplácese hasta la parte inferior de la página y asegúrese de que la selección de país o región sea la correcta.
  2. Siga las instrucciones en pantalla para solicitar nuevos cartuchos o verificar la compatibilidad de los cartuchos con su impresora.
Los cartuchos HP originales también pueden adquirirse en tiendas minoristas.
Vídeo que muestra cómo sustituir cartuchos
Mire un video o use los siguientes pasos para aprender a reemplazar cartuchos.
En el siguiente video se muestra cómo sustituir un cartucho de impresión.
 nota:
Este video muestra una impresora e-Todo-en-uno HP Photosmart Plus (B210a). La impresora que se muestra en el video puede no ser exactamente igual a la suya, pero los pasos son los mismos.
Si tiene problemas para ver el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
Sustitución de cartuchos
Siga estos pasos para sustituir los cartuchos.
  1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    El carro se desplaza hacia el centro de la impresora.
    Figura : Apertura de la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
    Imagen: Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
  4. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
  5. Para retirar el cartucho de tinta usado, presione la pestaña de la parte frontal del cartucho y, luego, extráigalo de la ranura.
    Figura : Cómo extraer el cartucho de impresión de la ranura
    Imagen: Extraiga el cartucho de tinta de la ranura
     atención:
    No levante el pestillo situado junto al carro para instalar los cartuchos de tinta. Esto podría dejar los cartuchos de tinta mal colocados y causar problemas de impresión. El pestillo debe quedar hacia abajo para que se instalen correctamente los cartuchos de tinta.
     nota:
    Nunca apague la impresora cuando faltan cartuchos de tinta. Asegúrese de sustituir cualquier cartucho de tinta ausente lo antes posible para evitar problemas de calidad de impresión y el posible uso de tinta adicional o daños en el sistema de tinta.
  6. Tire de la pestaña naranja del cartucho de tinta nuevo hacia atrás para quitar el envoltorio de plástico.
    Figura : Extracción de la cinta de plástico
    Imagen: Desembale el cartucho de tinta nuevo
     atención:
    Asegúrese de quitar la pestaña naranja y el envoltorio de plástico completamente antes de girar la tapa naranja en el próximo paso. De lo contrario, el cartucho puede perder tinta. Al retirar el envoltorio de plástico, la etiqueta de papel en la parte superior del cartucho de tinta se rompe un poco, lo que es necesario para la ventilación adecuada del cartucho.
  7. Gire la tapa naranja en sentido antihorario para retirarla del cartucho de tinta.
    Figura : Retire la tapa naranja
    Imagen: Gire la tapa naranja para quitarla
  8. Deslice el cartucho de tinta en la ranura vacía con los contactos orientados hacia el cabezal de impresión. Presione el cartucho de tinta hasta que encaje firmemente en su lugar.
     atención:
    No levante el asa del pestillo del carro para instalar los cartuchos de tinta. Esto podría dejar los cartuchos de tinta mal colocados y causar problemas de impresión. El pestillo debe quedar hacia abajo para que se instalen correctamente los cartuchos de tinta.
    Figura : Reinstalación del cartucho de tinta
    Imagen: Instale el cartucho de tinta nuevo
  9. Si el cartucho de tinta no encaja en su lugar, extráigalo del carro. Con cuidado, doble la pestaña hacia fuera del cartucho de tinta y, luego, vuelva a colocar el cartucho en el carro.
     atención:
    Tenga cuidado de no doblar la pestaña más de 1,27 cm (0,5 pulgadas). Si separa demasiado la pestaña del cartucho de tinta, podría dañarlo o hacer que la pestaña se parta.
      Figura : Cómo doblar hacia afuera la pestaña del cartucho de tinta
      Imagen: Ajuste la pestaña del cartucho de tinta
    1. Doble la pestaña hacia afuera
    2. Tenga cuidado de no doblar la pestaña más de 1,27 cm (0,5 pulgadas)
  10. De ser necesario, repita estos pasos para sustituir otros cartuchos de tinta.
  11. Cierre la puerta de los cartuchos de tinta. El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de la impresora.
    Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
    Imagen: Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
  12. Cuando inserta un cartucho de tinta nuevo, la impresora automáticamente le indica que alinee los cartuchos de tinta.

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