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Impresoras HP - ¿Cómo puedo encontrar el número de modelo o el número de mi impresora?

Este documento es para las impresoras HP de inyección de tinta y LaserJet.
Este documento describe cómo encontrar el número de modelo en su impresora. El número de modelo es un código numérico o alfanumérico usado para identificar una versión en particular de una impresora. Existen distintas áreas en una impresora donde generalmente se encuentran los números de modelo. Busque el número de modelo de impresora en una de esas áreas y luego verifique otra área si no lo encontró.
Una serie de impresoras puede incluir varios modelos con características diferentes. Las impresoras ilustradas a continuación son ejemplos. Aunque el aspecto de su impresora sea diferente, las áreas donde se encuentran los números de modelo pueden ser las mismas.
Los siguientes son ejemplos de números de modelo que pueden ser similares al número de modelo de su impresora:
  • Impresora HP DeskJet 1515
  • Impresora Todo-en-Uno HP ENVY 4530
  • Impresora multifunción HP LaserJet M1120
  • Impresora Todo-en-Uno HP OfficeJet 4610
  • Impresora e-Todo-en-Uno HP OfficeJet 6500a Plus
 nota:
No confunda el número de modelo (por ejemplo: HP LaserJet M1120) con el número de referencia (por ejemplo: Q1234), que se utiliza para hacer pedidos de piezas de repuesto para la impresora.
Mire un breve video para saber cómo encontrar el número de modelo, número de producto y número de serie de su producto.
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
Ubicaciones comunes del número de modelo
Busque el número de modelo de su impresora en las siguientes áreas. Si no encuentra el número de modelo usando los ejemplos de esta sección, continúe con la próxima sección.
Ubicación del número de modelo
Ejemplo de impresora y detalles
En el panel de control, debajo de la pantalla
Número de modelo en el panel de control (la ubicación del panel de control varía)
Ubique el número de modelo debajo de la pantalla del panel de control. La ubicación del panel de control varía.
Cerca de los cartuchos de tinta
Ejemplo de ubicación del número de modelo (cerca de los cartuchos)
Ejemplo de ubicación del número de modelo (cerca de los cartuchos)
En algunas impresoras, el nombre del modelo y el número de modelo están en lugares diferentes. El nombre del modelo, por ejemplo HP OfficeJet Pro 8000, puede encontrarse en otro lugar enumerado en este documento. El número de modelo, por ejemplo A809a, está cerca de los cartuchos o dentro de la puerta de los cartuchos. Tal vez necesite abrir la puerta de los cartuchos para ver el número de modelo.
Ubique el número de modelo en la parte superior de la impresora
Use la siguiente tabla para identificar las posibles ubicaciones del número de modelo y luego compárelo con su impresora. Si no encuentra el número de modelo usando los ejemplos de esta sección, continúe con la próxima sección.
Ubicación del número de modelo
Ejemplo de impresora
Esquina superior derecha (parte superior)
Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina superior derecha
Esquina inferior derecha (parte superior)
Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina inferior derecha
Esquina superior izquierda (parte superior)
Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina superior izquierda
Esquina inferior izquierda (parte superior)
Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina inferior izquierda
Ubique el número de modelo en la parte frontal de la impresora
Use la siguiente tabla para identificar las posibles ubicaciones del número de modelo y luego compárelo con su impresora.
Ubicación del número de modelo
Ejemplo de impresora
Esquina superior derecha (parte frontal)
Número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina superior derecha
Esquina inferior derecha (parte frontal)
Número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina inferior derecha
Esquina superior izquierda (parte frontal)
Número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina superior izquierda
Esquina inferior izquierda (parte frontal)
Número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina inferior izquierda
Parte central inferior (frente)
Número de modelo en el frente del producto, en la parte central inferior
Parte central superior (frente)
Número de modelo en el frente del producto, en la parte central superior
Parte central superior (frente), debajo de la cubierta superior
Número de modelo en el frente del producto, en la parte central superior, debajo de la cubierta superior
Parte central izquierda (frente)
Número de modelo en el frente del producto, en la parte central a la izquierda
Parte central del panel frontal
Número de modelo en el panel frontal del producto, en la parte central

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