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HP 电脑 - Windows 11 和 10 中的“设备管理器”信息

本文包含有关使用“设备管理器”实用程序以及相关错误代码的信息。

根据您使用的 Windows 版本，本文档中的某些图片和信息可能略有不同。

注：

您必须作为管理员登录才能够更改“设备管理器”的设置。非管理员用户帐户可以查看设置，但不能进行更改。

“设备管理器”存储电脑安装的设备的信息，包括以下方面：

安装的硬件设备
设备工作状态
IRQ 端口
内存分配
设备驱动程序

“设备管理器”允许您更改电脑硬件使用的驱动程序属性。

打开“设备管理器”查看错误代码

要查看“设备管理器”中的错误代码，请执行以下步骤。

在 Windows 中，搜索并打开设备管理器。
双击某种设备类型（例如，双击显示适配器）查看该类别下的设备。
右键单击一个设备，然后选择属性。

了解“设备管理器”的“属性”选项卡

在设备管理器中，单击设备类型旁边的箭头，右键单击特定设备，然后选择属性。随后会显示设备属性窗口。

在以下部分中查看有关常见选项卡的更多详细信息。某些设备的属性窗口可能包括此处未列出的其他选项卡，如：

电源管理
音量
高级

“设备管理器”的“一般”选项卡

一般选项卡提供设备类型、制造商和设备状态等信息。

注：

如果设备出现问题，则会显示问题类型。您也可以看到问题代码和编号以及建议的解决方法。要了解有关错误代码及其含义的更多信息，请参阅详细“设备管理器”错误代码信息。

您也可以通过单击查看解决方案按钮（如果有），向 Microsoft 提交 Windows 错误报告。

“设备管理器”的“驱动程序”选项卡

驱动程序选项卡提供驱动程序详细信息，用于更新、回滚、禁用或卸载驱动程序。

“设备管理器”的“详细信息”选项卡

单击详细信息选项卡，将显示属性和数值部分。

“设备管理器”的“事件”选项卡

事件选项卡提供选定设备相关事件的信息和时间戳。

“设备管理器”的“资源”选项卡

单击资源选项卡时，选项卡中间的“资源”设置部分显示选定设备可用的资源类型。

窗口底部的滚动框含有冲突设备列表。如果发生冲突，此列表将显示一个错误代码。
Windows 成功检测到设备时，将自动选中使用自动设置复选框。随后设备将正常工作。
如果设备的资源设置是基于基本配置（<n> 指的是从 0000 至 0009 之间的任一数字），则可以通过从列表中选择不同的“资源”设置来更改配置。
如果该设备的设置不是基于基本配置，请单击更改设置按钮，然后手动调整资源值。例如，要编辑“输入/输出范围”设置，请执行以下步骤：
1. 取消选中使用自动设置复选框。
2. 单击更改设置按钮。
3. 单击合适的设备 I/O 范围。
4. 保存新的设置，然后单击确定退出。
5. 重新启动电脑，使系统接受新的设置。

使用“设备管理器”回滚驱动程序

如果在更新驱动程序后，设备出现故障，请回滚到之前安装的驱动程序。

如何在 Windows 11 中回滚至之前的驱动程序

了解如何回滚至以前的驱动程序，并且这样做有可能解决该问题。

打开设备管理器。
双击设备类型。例如，双击显示适配器，查看该类别中的设备。
右键单击出现故障的设备，然后单击属性。
单击驱动程序选项卡。
单击回滚驱动程序按钮，然后按照屏幕上的说明进行操作。

注：
如果回滚驱动程序按钮灰显，不可选中，说明驱动程序未更新，不可回滚。

使用“设备管理器”的工具栏按钮

使用设备管理器工具栏，对系统中的设备执行各种操作。参见下表，了解工具栏按钮说明。

工具栏按钮
符号	定义
	显示/隐藏“设备管理器”窗口左侧的控制台树。
	显示选定设备的属性。
	打开“设备管理器帮助”文件。
	显示/隐藏“设备管理器操作”窗格，其中显示可能用来解决设备问题的操作。
	扫描硬件变更。
	如果可以，更新选定设备的驱动程序软件。
	从系统卸载选定设备。
	在系统中禁用选定设备。

“设备管理器”错误符号

“设备管理器”使用以下符号，提供有关具体系统设备的特定错误状况的信息。

“设备管理器”错误符号
符号	定义
	表示设备出现问题。处于问题状态的设备可以正常工作。问题代码说明设备显示的问题。
	表示禁用设备。禁用设备指系统中实际存在，占用一定资源，但是没有安装加载保护模式的驱动程序的设备。
	表示设备未选择“使用自动设置”，已手动选择设置。这并不表示设备处于问题或者禁用状态。
	表示未安装确切（特定设备）驱动程序，而是安装了兼容驱动程序。

详细“设备管理器”错误代码信息

请参考下表，了解关于错误代码的详细信息。更新驱动程序可以解决许多错误。

有关驱动程序、BIOS 补丁和软件更新的信息，请前往 HP 客户支持。

注：

要从设备管理器中删除设备，请右键单击列表中的设备名称，然后选择卸载设备。

您也可以从设备属性窗口中的驱动程序选项卡中更新驱动程序。双击设备名称，打开设备属性窗口，单击驱动程序选项卡，然后单击更新驱动程序按钮。

错误代码详细信息
错误代码	错误描述	建议解决方法
代码 1	设备未正确配置	更新驱动程序。
代码 3	此设备的驱动程序可能受到损坏，或者您的系统可能会出现内存或其它资源不足的情形。	尝试关闭所有不需要的应用程序，卸载并重新安装驱动程序，或者安装其他内存。
代码 9	Windows 无法识别此硬件。	请联系硬件制造商。硬件或驱动程序有缺陷。
代码 10	设备无法启动。	更新设备驱动程序。
代码 12	此设备无法找到可供使用的足够的空闲资源。如果要使用此设备，您需要在系统上禁用其他设备之一。	双击设备管理器中的设备图标，在设备属性页中运行硬件故障排除工具。
代码 14	此设备无法正常工作，直到您重新启动电脑为止。	重新启动电脑。
代码 16	Windows 无法识别此设备使用的所有资源。	要解决此错误代码，请单击设备属性中的资源选项卡，手动输入设置，或执行以下操作： 1。搜索并打开“设备管理器”。 2。双击该设备，然后选择资源选项卡。 3。在“资源设置”列表中，检查资源旁边是否有问号。如果有，请选择该资源，然后将其分配给设备。 4。如果无法更改资源，请单击更改设置。如果更改设置灰显且无法单击，请清除使用自动设置复选框，使其可用。
代码 18	重新安装此设备的驱动程序。	手动或使用硬件更新向导重新安装设备驱动程序。
代码 19	Windows 无法启动此硬件设备，这是因为（注册表中的）配置信息不完整或已损坏。	卸载并重新安装驱动程序，或恢复至最近成功的注册表配置。
代码 21	Windows 正在卸载此设备。	重新启动电脑。
代码 22	此设备已禁用。	右键单击“设备管理器”中的设备名称，选择启用，然后重新启动电脑。
代码 24	设备无法显示，无法正常运行，或者未安装所有驱动程序。	移除设备。
代码 28	未安装此设备的驱动程序。	手动重新安装设备驱动程序。
代码 29	此设备已禁用，因为其固件没有提供所需资源。	在设备的 BIOS 中启用设备。有关如何进行此更改的信息，请参阅硬件文档或联系硬件制造商。
代码 31	Windows 无法加载此设备所需的驱动程序，导致此设备无法正常工作。	使用“硬件更新”向导重新安装设备驱动程序。
代码 32	此设备的驱动程序（服务）已禁用。备用驱动程序可能提供此功能。	手动重新安装设备驱动程序。
代码 33	Windows 无法确定此设备需要哪些资源。	更新 BIOS，或者配置、维修、更换设备。
代码 34	Windows 无法确定此设备的设置。	请参阅硬件文档，然后使用资源选项卡配置“资源设置”。
代码 35	电脑系统固件信息不足，无法妥善配置和使用此设备。	更新 BIOS..
代码 36	此设备要求 PCI 中断，但被配置为 ISA 中断（或反之）。	在 BIOS 中更改 IRQ 预留设置。有关如何更改 BIOS 设置的详细信息，请参阅硬件文档或联系 HP。
代码 37	Windows 无法初始化此硬件的设备驱动程序。	手动重新安装设备驱动程序。
代码 38	Windows 无法加载此硬件的设备驱动程序，这是因为此设备驱动程序先前的实例仍存在于内存中。	重新启动电脑。
代码 39	Windows 无法加载此硬件的设备驱动程序。此驱动程序可能受损或丢失。	手动重新安装设备驱动程序。
代码 40	由于注册表中的硬件服务键信息缺失或记录不正确，Windows 无法访问该硬件。	手动重新安装设备驱动程序。
代码 41	Windows 成功加载了此硬件的设备驱动程序，但是无法找到该硬件设备。	手动重新安装设备驱动程序。
代码 42	Windows 无法加载此硬件的设备驱动程序，因为系统中已有重复设备在运行。	重新启动电脑。
代码 43	Windows 已停止此设备，这是因为它报告了问题。	手动重新安装设备驱动程序。
代码 44	应用或服务关闭了此硬件设备。	重新启动电脑。
代码 45	当前，硬件设备未与电脑连接。	此错误代码无需任何操作。重新连接设备时，此错误代码已解决。
代码 46	Windows 无法访问此硬件设备，因为操作系统正在关闭。	此错误代码无需任何操作。
代码 47	Windows 无法使用此硬件设备，因为它已准备好进行安全移除，而没有从电脑中移除。	断开设备连接并重新连接。如果这样无法解决错误，请重新启动电脑。
代码 48	由于设备与 Windows 不兼容，所以 Windows 阻止启动此设备软件。	从 HP 网站或硬件制造商处下载最新驱动程序。
代码 49	由于系统树形注册表结构太大（超过注册大小限制），Windows 无法启动新的硬件设备。	使用“设备管理器”卸载所有不需要或者未使用的设备，然后重新启动电脑。
代码 50	Windows 无法应用此设备的所有属性。设备属性可能包括描述设备功能和设置的信息（例如安全设置）。要解决此问题，您可以尝试重新安装此设备。不过，我们建议您联系硬件制造商，获取新驱动程序。	手动重新安装驱动程序。
代码 51	此设备目前正在等待其他设备或一组设备启动。	查看运行此设备所需的所有设备是否启动，并解决导致这些设备未能启动的问题。
代码 52	Windows 无法验证此设备驱动程序的数字签名。	从 HP 网站或硬件制造商处下载最新驱动程序。
代码 53	此设备已保留，供 Windows 内核调试程序在此启动会话期间使用。	禁用 Windows 内核调试，允许设备正常启动。
代码 54	此设备出现故障，正在进行重置。	重新启动电脑。

有关“设备管理器”错误代码和故障排除步骤的更多信息，请前往 Windows 中的“设备管理器”的错误代码（英文版）。

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