如果用户在 HP Z420、Z620 或 Z820 工作站上安装了 Windows XP 操作系统，设备管理器可能会显示“未知设备”以及设备 ID： ACPI\ACPI0004\CPUSCK0（在双 CPU 系统上为 CPUSCK1）。
支持通讯- 客户顾问文档
文件 ID: c03809374
版本: 1
顾问文档： HP Z420、Z620 和 Z820 工作站 - Windows XP 的设备管理器中出现未知设备
注意： 本文提供的信息（包括产品和软件版本）截止本文发布之前为最新信息。本文如有更改，恕不另行通知。
发布日期 : 21-Jun-2013
最近更新 : 21-Jun-2013
本文档中的信息适用于以下：
系统：
- HP Z420 工作站
- HP Z620 工作站
- HP Z820 工作站
操作系统：
- Microsoft Windows XP 专业版
- Microsoft Windows XP Pro 64 位版
执行下列操作步骤，解决该问题。
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注
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使用箭头键选择各种菜单、菜单项并更改值（除非另有指定）。
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- 启动或重新启动计算机。
- 当屏幕上出现 F10=Setup（设置）消息时，按 F10 键。
- 选择 Advanced（高级）> Bus Options（总线选项）> Legacy ACPI CPU Tables（传统 ACPI CPU 表）> Enabled（启用）。
- 按 F10 键接受更改。
- 选择 “文件 ” > “保存更改并退出”。
- 按 Enter 键。
- 按 Enter 键保存更改，然后退出 F10 设置工具。
Hardware platforms affected :
HP Z420 Workstation, HP Z620 Workstation, HP Z820 Workstation
受影响的操作系统 :
Microsoft Windows XP Pro 64-Bit Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition
受影响的软件 : 不适用
支持通讯交叉参考 ID : IA03763066
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