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HP 台式一体机 - 如何查找型号或产品编号?

本文介绍了如何查找 HP 台式一体机的型号和产品编号。
惠普在 HP 一体机电脑的正面提供了型号名称,但是该名称或编号可能不足以供您获取相应的电脑支持。 这些名称或编号可能代表外观相似但选项和部件不同的一系列电脑。 例如,惠普已经生产了许多不同配置的 HP Pavilion 23 电脑,例如 HP Pavilion 23-h070 和 HP Pavilion 23-g040xt 电脑。
本文介绍了如何查找 HP 台式一体机的型号(也称为产品名称)。 您可以利用型号或产品编号下载驱动程序,查找有用文档或获取在线支持。
 注意:
如有需要,您也可以利用本文查找序列号,它通常出现在产品编号的附近。
如要观看关于如何查找型号或产品编号的视频,请参阅
(英文)。
方法 1: 查找产品标识标签
可在 HP 一体机电脑背面的产品标识标签上找到型号、产品编号和序列号。
当您找到产品标识标签后,找到 产品产品编号 旁边显示的产品编号。
图片 : 电脑背面的中心位置
TouchSmart 610 系列标识标签位置 - 背面的中心位置
图片 : 电脑背面的下方
TouchSmart 520 系列标识标签位置 - 背面的中心位置
图片 : 左上角
 IQ 500 系列电脑序列号标签的位置 – 电脑背面左上角
方法 2: 打开“系统信息”或 HP Support Assistant
根据下列步骤,使用 HP 实用程序查找型号和产品编号。 如果您的电脑没有启动至 Windows,请使用选项 1: 查找产品标识标签
  1. 在键盘上按住“Ctrl”“Alt”键,同时按“S”键。
  2. 将出现显示产品名称和产品编号的“支持信息”窗口。 显示的产品名称可能代表多种机型,可能不足以供您获得相应的电脑支持。 相反,与“惠普支持部门”工作时,请使用此产品编号
     注意:
    您可以在HP 支持 网站或与惠普客户服务代表工作时,使用此类产品编号。
    如果这个“窗口”没有打开,请继续根据这些步骤使用“惠普支持助手”。
    图片 : 系统信息窗口示例(您的型号可能有所不同)
    “系统信息”界面图片。
     注意:
    您可以复制系统信息并将其粘贴至其他位置,以备日后使用。
  3. 点击“开始”,在搜索字段中输入HP,然后从搜索结果列表中选择HP Support Assistant
  4. 找到窗口底部边缘所显示的 产品编号
    图片 : HP Support Assistant 信息示例(其它机型会有所不同)
    图示:HP Support Assistant 突出显示了产品编号。
     注意:
    您可以复制系统信息并将其粘贴至其他位置,以备日后使用。

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