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HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号?

本文介绍了如何查找 HP 笔记本电脑的型号和产品编号。
HP 在笔记本电脑键盘或屏幕附近提供了型号名称,但是该名称或编号可能不足以供您获取相应的电脑支持。 这些名称或编号可能代表外观相似但选项和部件不同的一系列笔记本电脑。 例如,HP 生产了上百种不同配置的 G62 笔记本电脑,如 G62-340-US 和 G62-465DX 机型。
本文介绍了如何为您的 HP 笔记本电脑查找型号。 您可以利用产品编号(也称为型号)下载驱动程序,查找有用文档或获取在线支持。
 注意:
如有需要,您也可以利用本文查找序列号,它通常出现在产品编号的附近。
如何查找型号的视频
方法 1: 使用“系统信息”或“HP Support Assistant”
执行以下步骤,使用“HP 系统信息”或“HP Support Assistant”查找型号。
 注意:
如果您的电脑没有启动至 Windows,并且已经升级至不是随电脑附带的操作系统,或者如果您的电脑没有此项功能(如 HP 商用电脑),则使用 选项 3: 使用产品标签
  1. 在 Windows 中,同时按下笔记本电脑内置键盘上的 fnesc 键打开“HP System Information(HP 系统信息)”窗口。
  2. 系统上将出现显示产品名称或产品编号的“系统信息”窗口。 显示的产品名称可能代表多种机型,可能不足以供您获得相应的电脑支持。 相反,与“HP 客户支持”部门工作时,请使用此产品编号。 此产品编号包含(#)字符,是最能代表电脑配置的更具体的识别形式。
     注意:
    当在 HP 客户支持 网站上搜索笔记本电脑,或者与 HP 代表合作时,请使用产品编号。
    图片 : “HP 系统信息”窗口的示例
    显示产品编号的“HP 系统信息”窗口
     注意:
    您可以复制系统信息并将其粘贴至其他位置进行保存,以备日后参考使用。
    如果“系统信息”窗口没有打开,请继续根据这些步骤操作,使用“HP Support Assistant”查找产品编号。
  3. 在 Windows 电脑上,搜索并打开 HP Support Assistant
     注意:
    在使用 HP Support Assistant 之前,请确认您使用的是最新版本。 如果您没有最新的版本,或者您在使用 HP Support Assistant 时遇到问题,则请“下载并安装最新版本的 HP Support Assistant”
  4. 在 HP Support Assistant 主页上,点击 “我的电脑”
    图片 : 我的电脑
    HP Support Assistant 主页上的“我的电脑”
  5. 查找“系统信息”选项卡上列出的产品编号。
    图片 : 产品编号
    HP Support Assistant 中的“产品编号”
     注意:
    您可以复制系统信息并将其粘贴至其他位置进行保存,以备日后参考使用。
方法 2: 使用系统信息在 BIOS 中查找编号
根据下列步骤,通过 BIOS 查找产品标识编号。 如果电脑无法启动,请参考 选项 3: 使用产品标签
  1. 按下 电源 按钮,打开电脑。
  2. 立即反复按下 Esc 键,直至显示“启动菜单”。
  3. F1 键或从启动菜单中选择 系统信息
  4. 查看屏幕上显示的标识编号。
    图片 : 笔记本电脑的系统信息
    “系统信息”界面图片。
方法 3: 使用产品标签
您可以在笔记本电脑外部的标签上找到产品编号。 在某些电脑上,该标签位于主电池盒内,您必须先卸下电池才能阅读标签。
当您找到产品标识标签后,找到 产品产品编号 旁边显示的产品编号。
下表显示了笔记本电脑或电池盒中的一般性产品信息标签的位置。 您的产品标签的位置可能稍有不同。
型号和产品编号的示例位置
图片 : 笔记本电脑的背面
位于笔记本电脑背面的标签的图像。
图片 : 电池盒内
电池盒内标签的图像。
图片 : 位于笔记本电脑背面的盖板下方
后盖上的标签的图像。

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