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Téléchargement ou mise à jour de logiciels et de pilotes pour les ordinateurs HP

Ce document s'applique aux ordinateurs de bureau personnels HP et Compaq. Si vous avez un ordinateur, un ProBook, une station de travail, une imprimante ou un autre type de produit HP professionnel, veuillez entrer le numéro de modèle sur la page de Téléchargements de pilotes et de logiciels HP pour trouver des pilotes associés à ces types de produits.
HP s'efforce constamment d'améliorer ses produits et fournit régulièrement des mises à jour pour les logiciels, les pilotes et les micrologiciels. Pour assurer un fonctionnement sans problème de votre ordinateur HP ou Compaq, mettez vos logiciels à jour régulièrement. Maintenez votre ordinateur à jour via les méthodes suivantes.
 Remarque :
Si vous recherchez des pilotes d'imprimante pour Windows 7 ou Windows 8, consultez le document d'assistance HP Comment trouver le meilleur pilote pour votre imprimante HP sous Windows 7 ou Windows 8 ?
Vidéo expliquant comment trouver des pilotes :
Recherche de logiciels et de pilotes
Utilisez l'une des sections suivantes pour savoir comment obtenir des logiciels et des pilotes :
Utilisez l'Assistant de support HP pour trouver des mises à jour automatiquement (Windows).
L'Assistant de support HP est installé sur les ordinateurs HP équipés de Windows. L'Assistant de support HP peut être utilisé pour trouver et installer automatiquement les mises à jour le plus récentes pour votre ordinateur.
 Remarque :
Vous pouvez installer la dernière version de l'Assistant de support HP à partir du site Web de l'Assistant HP (en anglais).
Procédez comme suit pour ouvrir HP Support Assistant et rechercher les téléchargements de logiciels et de pilotes disponibles.
  1. Double-cliquez sur l'icône de bureau HPSA ou sélectionnez HPSA sur l'écran de démarrage.
  2. Dans l'Assistant de support HP, cliquez sur le bouton Mises à jour et optimisations.
  3. Cliquez sur l'option Rechercher les mises à jour maintenant.
    HP Support Assistant recherche les dernières mises à jour disponibles sur les serveurs HP.
  4. Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, vérifiez que la case située à côté de chaque mise à jour est cochée et cliquez sur Appliquer pour commencer à télécharger et installer les mises à jour.
    Si aucune mise à jour n'est disponible, cliquez sur Terminer.
Téléchargement de pilotes et de logiciels
Utilisez une section pour télécharger les pilotes, les logiciels et les mises à jour auprès d'HP ou de Microsoft :
Utilisation de la récupération système HP pour restaurer des pilotes ou des logiciels d'origine (Windows)
Vous pouvez utiliser la récupération du système HP pour réinstaller la version d'origine d'un pilote ou d'une application logicielle, ou pour éliminer toutes les informations qui se trouvent sur le disque dur et réinstaller l'image système d'origine entière.
 Remarque :
Si vous essayez de trouver vos disques de récupération, consultez le document A la recherche de disques de récupération ?.
Obtention de mises à jour auprès du fabricant du logiciel ou du matériel
De nombreuses sociétés proposent gratuitement des mises à jour de logiciels et de pilotes pour leurs produits. Les ordinateurs HP et Compaq sont livrés avec une large gamme de composants matériels et de titres logiciels fournis par des partenaires d'HP. Si vous rencontrez un problème avec un logiciel ou le pilote d'un périphérique et que vous ne trouvez pas de mise à jour auprès d'HP, consultez le site Web du fabricant du produit.
 Attention :
Installez uniquement les mises à jour du BIOS fournies par HP ! N'installez pas les mises à jour du BIOS depuis le site Web du fabricant de la carte mère ! Vous risquez dans ce cas d'empêcher l'ordinateur d'accepter une restauration de système HP.
Questions fréquemment posées à propos des pilotes et logiciels
Cliquez sur l'en-tête ou le signe plus (+) correspondant pour développer la section.
J'ai installé une version différente de Windows sur mon poste de travail et je ne parviens pas à trouver de pilotes. Que dois-je faire ?
Comment puis-je connaître la version actuelle d'un pilote, d'un logiciel ou du BIOS installé sur mon ordinateur ?
Comment puis-je restaurer ou réinstaller les logiciels et pilotes d'usine de mon ordinateur ?
Je cherche un pilote de réseau (LAN ou Ethernet), de son (audio), ou vidéo (graphique), mais je ne parviens pas à le trouver sur la page Pilotes et téléchargements HP. Où est le pilote ?
Où puis-je trouver un logiciel ou des pilotes pour mon imprimante, mon scanner ou mon appareil photo ?
Pourquoi ne puis-je pas trouver de pilote pour résoudre le problème rencontré sur mon ordinateur ?
Comment télécharger un pilote à installer sur un autre ordinateur ?
Pourquoi n'existe-t-il aucun pilote pour mon lecteur CD/DVD ?
Où puis-je trouver un pilote permettant de mettre à niveau la norme USB ? (de USB 1/1.1 à 2, de 1 à 3, ou de 2 à 3)
La version de Windows installée sur mon ordinateur est-elle de type 32 bits ou 64 bits ?
Pourquoi mon système d'exploitation n'apparaît-il pas sur la page Pilotes et téléchargements ?
Où puis-je trouver des pilotes pour Linux (ou FreeDOS) ?
J'ai tout essayé et ai toujours des problèmes pour trouver un pilote réseau, vidéo, pour contrôleur de bus, fichier dll, USB ou pour un autre composant de l'ordinateur. Que dois-je faire ?
Quelle est la différence entre logiciel, pilote et micrologiciel ?
Quelle est la différence entre une mise à jour et une mise à niveau de logiciel ?

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