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Resolver problemas de digitalização e de status da impressora na Central de Soluções HP após atualizar o Windows Vista para o Windows 7 com multifuncionais HP

Este documento se aplica a todos os multifuncionais que têm o software Central de Soluções HP e estão conectados a um computador com Windows 7.
Examine os problemas de digitalização e impressão que podem ocorrer quando você atualiza o sistema operacional do computador do Windows Vista para o Windows 7.
Solução
As etapas para resolver o problema podem ser diferentes, dependendo da versão da Central de Soluções HP que você tem instalada no computador. Verifique a cor do ícone da Central de Soluções HP na área de trabalho e selecione o ícone correspondente para resolver o problema.
 observação:
Você também pode verificar qual versão da Central de Soluções HP está instalada no seu computador acessando a lista de programas pelo Painel de Controle do computador.
Selecione o ícone que corresponde ao da sua área de trabalho e siga as instruções para resolver o problema.

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