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Impressoras HP Deskjet 3050 - Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

Este documento se aplica aos multifuncionais HP Deskjet 3050 (J610a-d), 3054 (J610a) e 3060 (J610e).
A qualidade das fotos ou documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar a resolver problemas de impressões listradas ou desbotadas, sem preto ou outras cores, documentos com texto desfocado ou confuso, com riscos ou manchas de tinta e muitos outros problemas de qualidade de impressão.
Encaminhar a impressora à assistência técnica
Se você seguir as etapas acima e ainda tiver problemas de qualidade de impressão, entre em contato com a HP e encaminhe a impressora à assistência técnica.
Entrar em contato com a HP para assistência técnica a todos os países/regiões, exceto Ásia-Pacífico.
Se você concluiu todas as etapas anteriores e o problema persistir, encaminhe o equipamento à assistência técnica.
Primeiro, acesse Verificar a garantia do seu produto para conferir o status da garantia de sua impressora. Em seguida, acesse Contatar o suporte ao cliente HP para encontrar uma prestadora de serviços autorizada ou agendar um reparo.
As taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia.
 observação:
Mantenha uma amostra da impressão que exemplifique o problema. Se os cartuchos, o cabeçote ou a impressora forem substituídos durante o período da garantia, o agente de suporte técnico solicitará uma amostra da impressão. Se a impressora for enviada à HP, a amostra da impressão deverá acompanhar o equipamento. Coloque a amostra na bandeja de saída ao embalar a impressora e enviá-la.

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