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Impressoras HP Deskjet 3050 - Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

Este documento se aplica aos multifuncionais HP Deskjet 3050 (J610a-d), 3054 (J610a) e 3060 (J610e).
A qualidade das fotos ou documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar a resolver problemas de impressões listradas ou desbotadas, sem preto ou outras cores, documentos com texto desfocado ou confuso, com riscos ou manchas de tinta e muitos outros problemas de qualidade de impressão.
Encaminhar a impressora à assistência técnica
Se você seguir as etapas acima e ainda tiver problemas de qualidade de impressão, entre em contato com a HP e encaminhe a impressora à assistência técnica.
Entre em contato com a HP para obter assistência técnica em todos os países/regiões, exceto Ásia-Pacífico.
Se você concluiu todas as etapas anteriores e o problema persistir, encaminhe o produto à assistência técnica.
Verifique a garantia do produto para saber se ele ainda está coberto pela garantia e, em seguida, fale com o suporte HP para agendar o reparo ou a substituição.
Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia.
 observação:
Mantenha uma amostra da impressão que exemplifique o problema. Se os cartuchos de tinta, o cabeçote de impressão ou a impressora forem substituídos durante o período da garantia, o agente de suporte técnico solicitará uma amostra da impressão. Se a impressora for enviada à HP, a amostra da impressão deverá acompanhar o equipamento. Coloque a amostra na bandeja de saída ao embalar a impressora e enviá-la.

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