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Imprimantes HP Photosmart A610, A612, A616, A617 et A618 - Le message d'erreur « Cartouche incompatible. Utiliser la cartouche HP correcte. » s'affiche sur l'écran de l'imprimante

Problème
Un message d'erreur du type « Cartouche incompatible. Utiliser la cartouche HP correcte. » s'affiche sur l'écran de l'imprimante.
Solution
Remplacez la cartouche d'impression par une cartouche d'impression 3-couleurs HP 110.
Etape 1 : retrait de la cartouche d'impression
  1. Vérifiez que l’imprimante est bien sous tension.
  2. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression.
  3. Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement.
Etape 2 : installation de la nouvelle cartouche d'impression
  1. Ouvrez l'emballage de la cartouche d'impression.
  2. Tirez sur la languette rose pour retirer la bande adhésive de protection de la cartouche.
    Figure : retrait de la bande adhésive rose
     Attention :
    Ne touchez pas et ne retirez pas les buses d'encre ni les contacts cuivrés.
    Figure : ne pas nettoyer les contacts de la cartouche d'encre
  3. Placez la cartouche dans le support, l'étiquette vers le haut et les contacts cuivrés vers l'intérieur de l'imprimante.
    Figure : insertion de la cartouche d'impression
  4. Poussez la cartouche d'impression dans le support jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
  5. Refermez la trappe d'accès aux cartouches d'impression.
Etape 3 : impression d'une page d'alignement
L'impression d'une page d'alignement garantit une haute qualité d'impression.
  1. Placez quelques feuilles de Papier photo avancé HP (échantillons inclus) dans le bac d'alimentation, côté brillant vers l'avant de l'imprimante.
  2. Faites glisser le papier contre le côté gauche du bac d'alimentation.
  3. Réglez le guide de largeur du papier contre le bord droit du papier sans plier ce dernier.
  4. Appuyez sur OK. Une page d'alignement s'imprime sur la première feuille de papier photo. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante.

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