solution Contentsolution Content

Je ne peux pas accéder à mon compte

Si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le depuis la page de connexion.

  1. Rendez-vous sur la page de connexion à votre compte :

    • Instant Ink pour l'usage personnel et professionnel à domicile : Connectez-vous à votre compte Instant Ink (instantink.com)

    • Instant Ink Entreprise avec les imprimantes LaserJet 3000/4000 : Connectez-vous à votre compte Instant Ink for Business (admin.hpsmart.com)

    • HP All-In Plan pour l'impression : Accédez à la Site Web HP Smart, puis cliquez sur Se connecter.

  2. Si vous avez oublié votre mot de passe, saisissez le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail du compte, cliquez sur Suivant, puis sur Mot de passe oublié ?. HP enverra un e-mail de réinitialisation du mot de passe.

  3. Si vous avez oublié le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail du compte ou que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez l'assistance d'HP Instant Ink.

Options d'assistance supplémentaires

Essayez l'un de nos diagnostics ou outils automatisés
Contacter l'un de nos agents d'assistance

Saisir une rubrique dans notre bibliothèque de connaissances

En quoi pouvons-nous vous aider ?