Comment le service Instant Ink décompte-t-il les pages ?

Les tirages de photos et de texte sont comptés de la même façon. Votre abonnement est basé sur le nombre de pages et non sur la quantité d'encre ou de toner utilisée.

Pour votre abonnement d'encre ou de toner, une impression recto verso compte comme deux pages.

Pour Instant Ink, seules les pages imprimées à l'aide de cartouches d'encre ou de toner Instant Ink sont comptabilisées.

Pour HP All-In Plan pour l'impression, les pages sont comptées de la même manière pour Instant Ink et les cartouches ordinaires.

Si vous n'imprimez pas toutes les pages de votre abonnement au cours d'un mois, les pages inutilisées sont reportées et pourront être utilisées ultérieurement.

Le solde maximal des reports dépend du nombre de pages comprises dans votre abonnement.

Si vous optez pour un abonnement inférieur, votre limite de report évoluera en conséquence. Vous perdrez alors les pages reportées qui dépassent le plafond permis par votre nouvel abonnement.

Si vous imprimez au-delà du total de votre plafond mensuel de pages et de votre nombre de pages reportées, vous serez facturé pour chaque page supplémentaire imprimée. Par exemple, si vous disposez d'un abonnement de 50 pages et de 10 pages reportées, et que vous imprimez entre 61 et 70 pages, une tranche de pages supplémentaires vous sera facturée.

Les pages supplémentaires sont facturées en bloc et non pas une à une. La taille de la tranche dépend de votre abonnement.

Les pages non imprimées de la tranche supplémentaire sont reportées, vous pouvez donc les utiliser quand bon vous semble.

Si des pages supplémentaires vous sont fréquemment facturées, envisagez de passer à un abonnement supérieur.

Le nombre de pages est actualisé environ une fois par jour, et non en temps réel.

Si vous vous êtes inscrit avec les cartouches Instant Ink fournies avec votre imprimante, le décompte des pages commence immédiatement.

Les feuilles sont comptabilisées séparément et peuvent différer du décompte de pages de votre abonnement d'encre ou de toner.

Les feuilles reportées sont comptabilisées séparément et peuvent différer du décompte de votre abonnement d'encre ou de toner.

Si vous imprimez au-delà du total de votre plafond mensuel et de votre nombre de feuilles reportées, vous serez facturé pour chaque feuille supplémentaire imprimée. Par exemple, si vous disposez d'un abonnement de 50 pages et de 10 feuilles reportées, et que vous imprimez entre 61 et 70 feuilles, une tranche de feuilles supplémentaires vous sera facturée.

Les feuilles non imprimées de la tranche supplémentaire sont reportées, vous pouvez donc les utiliser quand bon vous semble.

Les feuilles utilisées en dehors de l'imprimante inscrite échappent à la comptabilisation. Les livraisons de réapprovisionnement peuvent alors prendre du retard.

Les impressions recto verso comptent comme une feuille. Si vous imprimez sur un seul côté d'une feuille en mode recto verso, cela compte également comme une feuille.

Si vous imprimez sur du papier spécial comme du papier photo, non fourni par le service, ces feuilles ne seront pas comptabilisées. L'impression sur du papier standard non fourni par le service sera comptabilisée et couverte par les livraisons de réapprovisionnement.

Le décompte de feuilles de démarre pas avant que vous ayez reçu votre kit de bienvenue dans le service de supplément de papier Paper Add-on et que vous soyez entièrement inscrit à Instant Ink.