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Luces parpadeantes en las impresoras All-in-One HP PSC serie 1200, 1310, 1340 y 1350

Luces parpadeantes
Las siguientes secciones describen todas las combinaciones de luces parpadeantes que se ven en el panel de control del producto, seguidas de las soluciones para cada combinación. Encuentre el patrón de luces parpadeantes que observa en el producto y luego siga los pasos para solucionar el problema.
 Hinweis:
También puede aparecer una E en la pantalla Copias. La letra E es un indicador general de que se produjo un error en la impresora. Sin embargo, la presencia de una E no afecta el significado de las luces parpadeantes y se puede ignorar a los fines de la resolución de problemas.
    Abbildung : Panel de control de las HP PSC series 1200, 1310, 1340 y 1350 con las luces indicadas
    Imagen del panel de control del producto con las luces numeradas
  1. Luz de Encendido/Reanudar
  2. Luz de Comprobar papel
  3. Luz de Comprobar cartuchos
  4. Visor de Copias (donde puede aparecer una "E")
  5. Luz de Iniciar copia en negro
  6. Luz de Iniciar copia en color
 Hinweis:
Puede haber más de una solución para algunos patrones de luces parpadeantes. Después de encontrar el patrón que coincide con las luces parpadeantes que observa, pruebe cada solución en el orden indicado para resolver el problema.
Problema: Todas las luces están apagadas
En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Apagada
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en color: Apagada
Abbildung : Todas las luces están apagadas
Imagen del panel de control del producto con todas las luces apagadas
Problema: Las luces de Encendido/Reanudar, Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color están encendidas
En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Encendida
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Abbildung : Las luces de Encendido/Reanudar, Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color están encendidas
Imagen del panel de control del producto con las luces de Encendido/Reanudar, Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color encendidas
Problema: La luz de Encendido/Reanudar parpadea
En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Abbildung : La luz de Encendido/Reanudar parpadea
Imagen del panel de control del producto con la luz de Encendido/Reanudar parpadeando
Problema: Las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en negro parpadean
En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Abbildung : Las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en negro parpadean
Imagen del panel de control del producto con las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en negro parpadeando
Problema: Las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en color parpadean
En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Parpadea
Abbildung : Las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en color parpadean
Imagen del panel de control del producto con las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en color parpadeando
Problema: La luz de Encendido/Reanudar parpadea durante 3 segundos y luego permanece encendida, y las luces de Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color parpadean
En esta situación normal, la luz de Encendido/Reanudar () parpadea más rápido durante tres segundos y luego permanece encendida. El siguiente patrón de luces parpadeantes aparece en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea rápidamente durante 3 segundos y después permanece encendida
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en color: Parpadea
Abbildung : La luz de Encendido/Reanudar parpadea rápidamente durante 3 segundos y luego permanece encendida, y las luces de Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color parpadean
Imagen del panel de control: la luz de Encendido/Reanudar parpadea rápidamente durante 3 segundos y luego permanece encendida; las luces de Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color parpadean
Problema: La luz de Encendido/Reanudar parpadea rápidamente durante 20 segundos y después permanece encendida
En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea rápidamente durante 20 segundos y después permanece encendida
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en color: Apagada
Abbildung : La luz de Encendido/Reanudar parpadea rápidamente durante 20 segundos y después permanece encendida
Imagen del panel de control con la luz de Encendido/Reanudar que parpadea rápido durante 20 segundos y después permanece encendida (todas las demás luces están apagadas)
Problema: La luz de Comprobar papel parpadea
En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Encendida
  • Luz de Comprobar papel: Parpadea
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Abbildung : La luz de Comprobar papel parpadea
Imagen del panel de control del producto con la luz de Comprobar papel parpadeando
Problema: La luz de Comprobar cartuchos parpadea
En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Encendida
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Abbildung : La luz de Comprobar cartuchos parpadea
Imagen del panel de control del producto con la luz de Comprobar cartuchos parpadeando
Problema: Las luces de Encendido/Reanudar, Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadean
En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Parpadea
  • Luz de Comprobar cartuchos: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Abbildung : Las luces de Encendido/Reanudar, Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadean
Imagen del panel de control del producto con luces de Encendido/Reanudar, Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadeando
Problema: Las luces de Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadean
En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Encendida
  • Luz de Comprobar papel: Parpadea
  • Luz de Comprobar cartuchos: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Abbildung : Las luces de Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadean
Imagen de las luces de Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadeando
Problema: Todas las luces parpadean
En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Parpadea
  • Luz de Comprobar cartuchos: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en negro: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en color: Parpadea
Abbildung : Todas las luces en el panel de control parpadean
Imagen del panel de control con todas las luces parpadeando
Lleve el todo-en-uno al servicio técnico
Contacto con HP por servicio técnico en todos los países/regiones excepto Asia Pacífico.
Si ha completado todos los pasos anteriores y el producto aún experimenta algún problema, llévelo al servicio técnico.
Primero, vaya a Verificación de la garantía de impresoras para consultar el estado de la garantía y luego vaya a Contacte el Soporte de HP para buscar un prestador de servicio técnico autorizado o para programar una reparación.
Es posible que se cobre una tarifa de reparación para las impresoras fuera de garantía.

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